管理素养与能力提升

一、 管理者的素养塑造
1、 优秀管理者的角色定位
1)   优秀管理者的角色转换
2)   优秀管理者的八种角色
2、 卓越领导素质胜任模型
1） 智 – 学习、专业、创新
2） 信 – 诚信、信任、真实
3） 忠 – 忠诚、投入、忘我
4） 仁 – 包容、谦恭、感恩
5） 勇 – 勇敢、果决、胆识
6）严 – 严明、直面、约束
3、出类拔萃的行为指南
1）让上级欣赏的行为指南
2）让下属佩服的行为指南
二、艺术管理三大法宝
互动：艺术管理需要：相互感恩、相互关爱
探讨：从专业走向管理重点要抓什么?
1、带队伍 - 传帮带管育栋梁
1）吸引 - 营造环境与创造条件
2）甑选 – 管带团队的重中之重
3）培育 – 对症下药的育才方式
提高工作意愿的具体方法?
提升知识的具体方法?
提升能力的具体方法?
2、 旺士气-激励关爱出奇招
1）  授权责、巧激励
2）  激励关爱有妙招
3、 同意愿-沟通理解促信赖
1)有效沟通是建立信赖之基
2)有效沟通的三大关键
3）如何与不同性格的人沟通
4)与不同职位的人沟通
5)跨部门沟通解决之道
6）有效沟通的六大秘诀
三、卓越领导三大关键
1、客观现实-目标设定与达成
探讨：目标不能达成的原因？
1） 目标设定与达成的佳流程？
2） 目标设定与达成的四大重点？
3） 如何设定你的部门目标?
4） 如何逐级分解你的目标？
5） 目标设定与达成的6个关键步骤
6） 目标设定与达成的五个细节？
2、 快速节时 - 效率提升有技巧
1）将你每天的工作全部列出；
2）根据重要程度，排列优先顺序
3）按照价值对工作进行分类
4）进行时间和精力的分配
5）从重要与紧急的开始做，一直坚持下去
3、保质保量 - 效果优化指南针
分享：效果优化指南针
1）  目标设定要留意什么？
2）  计划的具体内容是什么？
3）  过程中如何进行监督、辅导与提升？
4）  目标结果如何提升
5） 创新管理方法、优化目标效果

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