【压力管理与职场EQ训练】
讲师:韩丽 浏览次数:2572
课程描述INTRODUCTION
压力管理与职场EQ
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
压力管理与职场EQ
课程背景
随着经济全球一体化的迅猛发展,我国改革开发的不断深入,加上企业环境的急剧变化,人们的工作节奏加快,社会竞争日益激烈,这些变化 使企业员工的工作压力达到了前所未有的程度!而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验,压力问题已成为影响企业业绩的重要因素。尤其是中国的制造业,工作量大、简单重复、工作时间长、且长期倒班,都可能引发员工间人际关系冷漠、工作倦怠,心理抑郁、长期失眠,导致使企业缺勤率、离职率、事故率上升。
情商,是自我管理情绪的能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情,促进思维的能力,一种调节情绪,帮助情绪和智力发展的能力。
本课程通过学习,运用认知行为疗法、叙事疗法、NLP、催眠技术、音乐疗法、中医心理学、五行敲击法等,让学员一了解压力、掌握管控压力的技能;二了解情绪,通过训练提升控制职场中负面情绪的能力;激励自己的能力;识别他人的情绪的能力。将人的智力因素,转化成为情绪智能, 让人的能力*化的在企业中发挥出来。
培训目标
对个人:教会我们正确管控压力与情绪,提升幸福指数,远离亚健康,减少工作冲突
对团队:合理运用压力管理提升团队活力、发挥员工*绩效
促进企业内部上、下级与同级之间的相互理解、相互包容与相互信任
培训大纲
一、压力水平自测
1、压力自测
2、中国人的压力现状解析
3、76%的疾病是由压力和情绪引起的,所以减压已经成为中国人必修的一门课程
二、认识压力
1、压力的概念与压力源
2、压力诊断与*压力:生理、情绪、行为、精神
3、压力与效率的关系、与情绪的关系:倒u曲线
三、管理压力的魔法
1、压力管理的原则:外遏制源头;内改变认知、疏导主观感受
2、区分压力类型
3、你是A型人吗?
4、压力管理的方法:
A、应对压力源头
1) 针对引发压力的工作任务:问题解决5步法
2) 针对时间压力:时间管理法
3) 针对拖延症:番茄工作法
4) 针对环境压力:心理预演法
B、提升抗压力:认知调节法
1) 期望模式
2) 黑点模式
3) 强迫模式
C、化解压力感受
1) 快乐疗法
2) 音乐处方
3) 压力宣泄法
4) 减压工具
四、解读情绪
1、情绪的内涵
2、情绪的分类:积极情绪与消极情绪
3、压力下消极情绪的杀伤力:
生理疾病:怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡;
心理疾病:抑郁症、焦虑症、浮躁症、冷淡症、社交恐惧症
4、情绪的周期
5、你是A型人吗?
6、情绪的由来:ABC理论
五、情商管理
1、互动:你的情商怎么样?
2、从IQ管理走向EQ管理
3、情商主导人际关系,情商决定影响力,情商提升成功机率
4、情商五要素:情绪的自知、自控、自励、识别他人情绪、和谐共处
六、提高职场情商的方法与训练
1、方法一:知情:
*的训练
觉察是什么,觉察什么,怎么觉察
活在当下
情绪管理公式:
*
情绪识别延缓
后果评估
导正情绪
2、方法二:调情:
(一)脑:改变你的认知:
忧虑发生的机率
自动化思维VS控制性思维
训练:改变认知维度:思维转换
(二)心:调整心情
1) 如何调整焦虑情绪、化解失眠
2) 如何化解悲伤情绪、避免压抑
五行敲击法
3) 如何抑制愤怒情绪、提升人际关系
4) 安装自己的快乐开关、提升幸福感
(三)体:让身体的生物能畅通地流动
呼吸法练习
日常解压的步骤与要领
3、方法三:识情
识别各类人的情绪:表情、肢体语言
引导、影响他人情绪的方法
4、方法四:和谐共处的管理人际关系
人际关系黄金法则
人际关系的三大法宝
说话的艺术
赞美的力量超乎你想象
压力管理与职场EQ
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- 韩丽
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