【课程内容】

第一节、 管理型班组的建设

1. 现场管理要点

2. 认识现场管理

3. 最好的管理是什么

4. 现场班组管理的特点

5. 现场管理应具备的意识与方法

6. 班组的日常管理

7. 班组现场管理的“三化”原则

8. 现场信息收集的关键性

9. 4M1E标准化开展与实施

10. 班组长真正认识自己的角色与位置

11. 领导和员工对基层管理者的期望

第二节、 学习型班组的建设

1. 员工成长的方法

2. （OJT教育）在职培育

3. 学习型班组建设是技能型班组的基础

4. 工作教导应有的理念

5. 传统教导的缺失

6. 工作教导的四阶段法

7. 教导前的准备事项

8. 工作分解表的制作方法

9. 重点教育的几种方法

10.  “大脚印”的妙用（交流平台搭建）

11. 养成现场培育的习惯（学习工作化，工作学习化）

12. 学习环境的创造与学习活力的激发

13. 有效的激励机制

第三节、 和谐型班组的建设

1. 班组管理人员存在的意义

2. 和谐型班组班组长的心智模式

3. 和谐型班组班组长的素质能力要求

4. 何为团队与团队协作的八大原则

5. 团队精神与协作能力的培养

6. 增进人际关系的基本原则

7. 了解你的员工

8. 不同类型员工的管理

9. 正确理解压力与情绪的关系

10. 沟通的种类与方法

11. 沟通的步骤与关键

12. 常见的沟通障碍与解决方法

13. 高效的解决内部冲突的方法

14. 有效激励的方法

15. 班组长激励的方法

16. 三个故事说执行

17. 保障执行力的几个要素

第四节、 创新型班组的建设

1. 创新之基础——认识创新思维

2. 关于创新的三大误区

3. 创新思维定义

4. 什么是思维障碍

5. 班组创新管理的基本含义

6. 班组创新管理的意义与作用

7. 班组创新思维常用方式

8. 创新技法应用

9. 头脑风暴法实施原则

10. PDCA的使用

11. 企业创新的分类

12. 创新意识的培育

13. 班组管理模式创新之几种

第五节、 效益型班组的建设

1. 识别我们身边的浪费

2. 成本控制的方法

3. 降低成本从“挖潜”做起

4. 成本目标设置与分解

5. 激发员工“潜能”

6. 加强旨在“节约型”班组的改善上

7. 认识我们实际的现场

8. 寻找合适的方法

l 层别分析

l 推移管理

l 差距分析

l 标准化

l 透明化