【课程内容】

一、 精细化管理概述

1. 国人性格侧面

2. 暴利来自机会，但机会的持久性……

3. 未达到预期效果的更为根本的原因

4. 粗放式管理向精细化管理转变

5. 精细化管理基本定义，大家谈

6. 精细化管理彰显精“益”精神

7. 精细化管理的四大特征

8. 一个真实却让你不敢想象的公式

9. 实施精细化管理的基本条件

二、 精细化思想与精益化理念

1. 精益与精细，如何理解？

2. 中国精益下的困惑

3. 精细化管理的“五细”方针

4. 精细化管理的“六精”策略

5. 从8个方面理解精细化管理

6. 当前精细化管理的三大误区

7. 精细化“以人为本”的电力文化和管理模式

案例：户表接反错停电 推诿处理不应当

三、 精细化工具分享

1. 层别分析

l 细化管理的对象

l 什么是分层法

l 细化管理的Y型矩阵

l 细化管理的单位成本管理

l 通过细化管理把握现状

l 从细化管理中发现改善空间

2. 推移管理

l 建立统计渠道，完善神经末梢

l 建立推移管理体系

l 建立时时与目标对比的体制

l 将绩效管理细化到全员

l 加强全员达标意识的六大要点

3. 差距分析

l 把握关键的少数课题

l 通过达标判断把握重点

l 通过排列图把握重点

l 通过饼状图图把握重点

l 通过质量成本分析把握重点

l 通过推移管理把握重点

4. 标准化

l SOP精细化要素管理(案例）

l 一日班组长管理案例

l 主管一日标准作业

l 主管一日标准作业（自我检查表）

l 岗位标准的不断创新提升

5. 透明化

l 计划透明

l 标准透明

l 正义透明

四、 精细化管理在电力企业的应用

1. 高效早会

l 高效率早会内容

l 早会评议机制的要点

2. 转训锻炼

l 班组级集中培训

l 班组长现场培训

五、 精细化管理的基础6S管理

6S推进方法-案例分析 ：某农电公司在推行6S过程中的表现

1. 推行整顿步骤一

2. 推行整顿步骤二

3. 整顿案例展示一

4. 整顿案例展示二

5. 整顿案例展示三

6. 整顿案例展示四

7. 清扫定义图

8. 推进清扫步骤一

9. 推进清扫步骤二

10. 推进清扫步骤三

11. 清扫作业规范案例

12. 素养定义图

13. 素养三要素

14. 推进素养的步骤

15. 素养具体实例一

16. 素养具体实例二

17. 素养具体实例三

18. 素养具体实例四

19. 6S究竟能带给我们什么？

20. 千万不要蔑视基础6S

21. 安全在企业中的位置

22. 危害控制方法

23. 移去替代法