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主管人员绩效管理技能坊
 
讲师:马本军 浏览次数:2555

课程描述INTRODUCTION

主管人员绩效管理技能培训

· 中层领导

江南体育平台是真的吗 :马本军    课程价格:¥元/人    培训天数:1天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

主管人员绩效管理技能培训
 
课程内容
一.管理的基本认知
案例分析:什么是管理
管理基本概念与管理循环
管理者的角色与技能
优秀管理者的特征
二.管理者正确的观念与心态
管理是靠方法还是凭经验?
管理方法来自正确的观念和心态
管理者应具备的观念和心态
三.主管人员的角色与认知
主管人员的来源
技术与管理的矛盾
主管人员的工作与职责
练习:制定工作计划表
 
四.培育部属的基础
培育的基本要素和目标
部属培育的原则
为什么指导的效果不佳
正确的部属培育观念
五.绩效管理基本知识
什么是绩效管理:概念澄清
员工绩效不彰的原因
案例分析:上海某外资企业绩效管理现状
绩效管理制度的发展
绩效管理制度的功能与价值
绩效管理制度的框架与流程
 
六.绩效管理观念误区
绩效管理制度的精神与功能
绩效管理制度方法选择与模式
绩效管理的规划与推行
绩效管理常见问题与误区
某跨国公司推动绩效管理案例
七.目标管理基本概念
目标管理的定义与释义
目标管理的优点
目标设定的过程与方式
目标的种类
 
八.关键绩效指标KPI
关键绩效指标KPI含义及内容
对KPI的认识误区澄清
某知名企业关键绩效指标KPI示例
管理游戏:目标设定/分享与讨论
九.目标的设定
目标设定的方法
设定目标时如何整理管理信息
案例分享:某公司年度目标设定
目标设定的示例
 
一.目标设定练习
课堂练习:目标设定练习
点评与分享
角色扮演:绩效目标的设定
点评与分享
1.目标的设定与分解
关键绩效指标KPI的分解
跨功能部门目标的设定
工具分享:某公司年度目标管理分解表
某知名IT企业KPI目标的分解
 
2.绩效计划绩效面谈
绩效计划的制定
绩效计划的沟通工具:Groom
绩效追踪技巧
如何进行绩效评估面谈
影片观摩讨论:可怕的绩效评估面谈
3.绩效面谈与处理绩效不佳的员工
小组演练:副总与部门经理的绩效面谈
绩效管理实务中存在的问题与解决
如何处理绩效不佳的员工
 
4.绩效沟通与辅导
绩效沟通辅导的正确态度与原则
绩效沟通辅导的核心技巧
绩效沟通辅导的流程
绩效沟通辅导的Do’s与Don’ts
角色扮演:三类不同的主管与员工如何进行绩效沟通和辅导
5.有效激发部属的干劲
员工积极性相关的因素
进行工作指派的要点
进行工作轮调的要点
影响部属的士气
适时称赞和批评的技巧
各种不同类型部属培育技巧
 
6.绩效管理综合案例
如何提升员工绩效
有效实施绩效管理制度的建议
绩效管理综合案例:某IT公司的绩效改善专案
 
主管人员绩效管理技能培训

转载://www.ibid2.com/gkk_detail/234619.html

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