团队组建与团队管理培训

课程背景：
人类彪炳史册的伟大工程都是“团队”共同努力的结晶。进入物联网世代，“团队”对于企业来说更为重要。我们所熟知的成功企业家在谈论成功之道时，很少会说“这归功于我杰出的领导力”，而是更多归功于“团队”，合作创造价值；很多不同行业、不同级别的管理者或领导者分享经验时，都会把“团队”挂在嘴上......
团队很重要，但优秀的团队依然少见。有优秀的团队领导者而后有优秀的团队，本课程将给渴望建立“梦之队”的团队领导者带来简洁、实用的团队管理之道。课程聚焦于提高团队领导者在团队组建“优生”和团队管理“优育”的八项核心能力，同时促进团队领导反求诸己，反思自身的领导风格和领导特质，打造出“十全十美”的高绩效团队。

课程收益：
.正确理解团队的本质、发展阶段，促进团队领导者反思团队及自身的差距，提高团队领导者的担当、责任意识。
.测试、认知自身的领导风格，发展和丰富自身的领导风格，营造良好的团队氛围，进而提高组织和团队绩效。
.识别高效领导者的人格特质，发挥自身优势，取长补短，提高领导魅力。
.澄清团队组建期的四项主要任务与挑战，确保顺利组建团队，建立好的沟通机制和团队文化。
.澄清团队管理期的四项主要任务和挑战，确保团队运行良好，创造佳绩。
.应用相应的工具和方法，分析团队建设中的难题，提高团队管理实战中的应对能力，打造高绩效团队。

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中、基层经理/主管，项目经理/主管核心骨干成员，适宜人数36-42人之间
课程方式：测评+视频+案例教学＋实战演练＋情境模拟+小组讨论

课程大纲
导入：什么是团队？
讨论：看图识别什么是团队
1. 团队的内涵
2. 团队发展的四个阶段
练习：我的团队怎么样？
单元小结

第一讲：团队组建“优生”法
案例：招人，怎么“看走眼”了？
一、组建团队三步骤
1. 确定团队目标
2. 细化团队目标
3. 招募团队成员
练习：从哪些维度选聘团队成员？
二、界定责任五步骤
1. 确立成功标准
2. 分配工作任务
3. 制定团队预算
4. 制定团队规则
5. 制定项目计划
现场练习：如何制定团队规则？

三、团队沟通的三要素
1. 建立信息共享
讨论：你的团队进行了哪些信息共享？
2. 重视当面沟通
3. 确定技术、管理需求
案例：四分五裂的“团队”
四、建立团队文化四步骤
讨论1：团队文化对团队绩效有什么影响？
讨论2：如何建立积极、正向的团队文化？
1. 召开重要的启动会
2. 明确决策的制定原则
3. 明确对团队成员的期望
4. 鼓励成员之间协作
单元小结

第二讲：团队管理“优育”法
一、培养信任——团队凝聚力的源泉
讨论1：你是如何与团队成员建立信任关系的？
讨论2：团队领导如何取信于人
1. 团队领导建立信任的两个维度
1）人格——团队利益、个人利益
2）能力——专业、运作、政治能力
案例：新任经理如何建立信誉？
2. 团队成员之间如何建立信任？
1）规则透明性
2）创造当面沟通机会
3）妥善解决冲突
讨论：如何在虚拟团队中建立信任？
3. 增强团队认同感的五个方法
讨论3：哪些因素削弱团队认同感？
1）流程透明化
2）肯定个人技能
3）鼓励协作
4）重申个人目标
5）营造紧迫感
6）融合新成员

二、团队决策——开启团队智慧的“金钥匙”
1. 团队决策的四种方法
1）个人决策
2）关键人决策
3）群体参与决策
4）少数服从多数决策
2. 评估决策方法的有效性
讨论4：哪些是有效决策的标志？
3. 推动决策过程的四个要点
讨论5：如何打破决策瓶颈？
4. 结束决策过程：两个警惕
1）避免过早做出决策
2）避免太迟做出决策
练习：帮助团队进行决策

三、解决冲突——给团队紧张氛围“降血压”
讨论6：冲突的来源有哪些？
讨论7：团队要不要有冲突？
1. 鼓励建设性的批评
2. 解决破坏性冲突的步骤
1）找出根本原因
2）推动问题解决
情境练习：解决破坏性冲突
四、评估绩效——验收高绩效团队的成果
1. 衡量绩效的两个指标
1）结果指标
2）过程指标
2. 五种评估方法
3. 有效激励团队
1）有效奖励的三个原则
2）有创意的奖励方式

第三讲：管理者领导风格与领导特质
一、领导风格
1. 领导风格的定义与影响
2. 六种经典领导风格
小组讨论：如何应用领导风格
3. 领导风格如何影响组织氛围与团队绩效
二、领导特质
1. 有效领导的人格特质
讨论：我具备哪些优秀的特质？
单元小结
课程小结与反思
1. 小组总结与反思
2. 制定行动计划与行动宣言

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