《打造高效团队实现业绩增长》
讲师:喻国庆 浏览次数:7
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
团队协作提升课程
【课程学员】营销人员及经理
【课程收益】
销量不是从天上掉下来的,销量的增长一定是依靠企业完善的营销团队的建设,只有系统的目标规划才能避免,“东一榔头西一棒”,营销目标管理没有章法,必然会导致市场的不稳定、客户的流失、团队的流失,系统的团队协作才能实现业绩增长。
【教学大纲】
第一章 两支团队的协作与销售业绩提升
第一节 整体区域市场的布局与洞察
1、直控业务团队和经销商管理团队的特点与区别
2、当前饮料市场分析
3、餐饮店渠道市场趋势与消费特点
4、终端客户市场动态与需求变化
5、经销商市场现状与发展趋势
第二节 力出一孔 厂商共同生意实施
1、跨团队协作的重要性与挑战
2、直控业务团队和经销商业务团队如何协同作战
3、建立有效的跨团队沟通机制
4、解决跨团队协作中的冲突与障碍
5、销售业绩提升策略与目标设定
6、制定整体销售目标与分解到各团队的具体目标
7、利用数据分析评估销售业绩与调整策略
第三节 经销商业务团队赋能
1、经销商业务经理的角色与职责
2、如何与经销商建立良好的合作关系
3、经销商管理中的沟通技巧与策略
4、协助经销商进行市场拓展和销售提升的方法
5、经销商渠道管理与优化
6、经销商的评估与选择标准
7、饮料产品在经销商渠道的铺货与陈列策略
8、处理与经销商之间的矛盾与问题
第二章 营销目标达成与团队任务量分配
第一节 营销计划落地执行的氛围
1、责任第一,承担使命
工具:营销目标责任书
2、要放下包袱,克服畏惧
3、空杯归零,埋葬过去辉煌业绩
思考:诸葛亮为何挥泪斩马谡?
4、保持高昂的斗志和必胜的信念
工具:营销目标宣誓模板
第二节 营销计划落地,主管应该做什么?
1、告诉下属达成目标依靠平时打好基础
市场研究:总把控
客户拜访:做服务
做到四勤:脚勤、手勤、口勤、脑勤
案例:终端动销10大法则
2、善于做一个教练
职责:传道、授业、解惑
学会培训提升——训练
销售政策:口灿莲花
教给下属销售目标达成的技巧
销售技巧:二选一法则;分段达标
3、月初认真准备
争取合理的销售任务
把任务分解到具体的工作计划中
确保资源到位
工作必须突出重点
4、月中紧抓过程管理
抓住上半月
跟踪到位
及时调整策略计
第三节 如何对营销计划目标进行有效的跟踪检查?
1、跟踪检查的目的是什么?
激励——做正确的事
控制——要注意纠偏
溯源——找到不达标的原因
2、跟踪检查要遵循哪些标准?
确保目标
及时性
控制性
突出重点
明确性
讲求实际
行动快速
3、建立跟踪检查制度要注意哪些要点?
4、如何实施营销计划目标绩效奖惩?
实行绩效奖惩要注意的问题
奖惩的方法
5、业绩考核的方法
考核评估的KPI指标
常用销售人员业务考核维度
销售人员的提成及奖励设置
销售人员业绩的评价
工具:考评表格及模板
第三章 团队沟通与协作
第一节 企业内部沟通
1、管理沟通的九个要素
2、管理沟通的八大特性
3、管理沟通的有效空间距离
4、管理沟通的身体语言忌讳
5、有效管理沟通的十条基本原则
6、倾听的五个层次
7、“说”的技巧
8、沟通积极的身体语言技巧
9、如何与上级沟通
10、如何与同事沟通
11、与下属沟通的九大原则
12、沟通冲突处理
第二节 经销商团队的沟通
1、互联网时代客户的变化
2、什么是客户满意度
3、客户满意度的体现
4、如何建立信任感
5、客户沟通的八项内容
6、有效接打电话的好习惯
7、如何向客户问问题
8、不同性格客户的沟通技巧
第四章:激励的主要方法与工具运用
第一节激励的主要方法
1、要有榜样的激励:
2、要有目标的激励:
3、要有授权的激励:
4、要有尊重的激励:
5、要有信任的激励:
6、要有赞美的激励:
7、要有竞争的激励:
8、要有惩罚的激励:
第二节 激励的工具与案例
1、工具:双因素理论
2、工具:马斯洛的需求理论
3、工具:鲢鱼效应
4、工具:激励的XY理论
5、工具:沟通中的信息漏斗
6、案例:创维CEO张学斌工作法
7、案例:骨干离职人员的欢送会
8、案例:理查德·塞勒教授的禀赋效应
9、案例:问题少年到共和国的将军
10、案例:这是一条船
11、案例:沟通中的肢体语言
团队协作提升课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/314596.html
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