企业文化提高管理品质培训

课程目的：
使学员了解企业文化的历史渊源，企业文化的核心概念：价值管理，并把价值管理的意识贯穿于企业日常的管理中，使管理人员认识到对下属的激励不是物质，而是能够准确体现为物质形式的价值导向所引起的人们精神层面的觉醒，使大家意识到做好工作本身才是对自己*奖励。

课程意义：
如果是我们为管理而管理，忘记了最终做企业的目的是什么的时候，可能我们的管理越完善，系统越完善，成本会越大；对于企业文化而言,要想发挥作用,是要具备相关的条件的,如果没有条件的话,光靠自身的某个规章制度,可能会发挥作用的,发挥作用的功效,也是很有限的；企业的文化体系从企业中来,到企业中去,不求好看,但求实用,先让他有效,再求他美观；当我们的员工对周围环境、和对客观发生事物的看法发生了改变,价值观发生了变化,相应的企业成本也就会大大的降低，管理的品质也会逐步的提升。

课程设计：
首先分析造成管理困境的文化原因，比如，重视下游，忽略上游；重视细节，忽略系统；重视工具，忽视理念，等等。
同时，从企业管理的深层研究纵横向关系，结果与功能、效率与文明、个人与团队、制度与文化、传统与创新。纠正人为的割裂的研究方法，强调整合的理念，否则就会产生管理成本加大，最终吃掉利润而崩盘。

主要观点：
1、提炼出自己的企业管理文化体系是降低管理成本、提升管理品质的的有效途径；
2、管理是企业各种因素协调的中庸产物，它的文化体现了一种协调，一种度，一种和合；
3、思想是财富的源泉，财富是思想的变现；
4、激励不是来自工作之外的物质，而是来自工作本身。

课程提纲：
一、企业文化概要
企业文化是什么？（定义）
企业文化有什么？（范畴）
企业文化有什么用处？（功能）
企业文化能够综合发挥目标激励、领导行为激励、竞争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用，从而激发出企业内部各部门和所有员工的积极性，而这种积极性可以成为企业发展的无穷力量。

二、企业文化降低管理成本
企业的成本的两个方面：
1、外部交易成本；
2、内部交易成本。
企业外部成本更多地依靠企业的市场能力，企业的内部成本则主要依靠管理效率的提高。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力，对于管理效率的提高起到至关重要的作用。同时会传导到外部提高市场对企业的信心。

三、企业文化的内部激励作用
优良的企业文化能够满足成员的精神需求，起到精神激励的作用。
只有从人的内部进行激励才能真正调动人的积极性，恰当的精神激励比许多物质激励更有效、更持久。
对员工来说，优良的企业文化实质上是一种内在激励，它能够发挥其他激励手段所起不到的、精神激励的作用。
要调动员工的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更要注意在工作的安排，量才录用，各得其所，注意对员工进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给员工以成长、发展、晋升的机会。

四、企业文化的结构
企业文化的三层次说之沙因模型（即着名的“洋葱头”模型，国内有时成为“同心圆”模型。）
沙因的企业文化理论
沙因认为文化由以下三个相互作用的层次组成：
1）可感的层次或表层：可以观察到的组织结构和组织过程等；
2）支持性价值观：包括战略、目标、质量意识、指导哲学等；
3）基本的潜意识假定：潜意识的、暗默的信仰、知觉、思想、感觉等；（符号作用人的感觉官，假设影响人的心灵）
人的行动总是受内在思想支配的，管理活动的实质是思维活动。从某种角度讲，管理者的水平的高低取决于他的思维能力。
因此，做一个合格的管理者，必须掌握思维艺术，提高理性思维的能力。

五、让企业文化真正“落地”
“文化于根”――力克“水土不服”
“内化于心”――力求“全员认同”
强化培训――力争“上下同语”

六、企业文化的两大基础——忠诚和责任
一克的忠诚等于一公斤的智慧
对员工而言，缺乏忠诚度的员工会频繁跳槽，直接受损害的是企业。进一步分析，除了使企业受到伤害之外，这种行为对员工的伤害可能更深。
人生时间是有限的，选定了你的位置，就要珍惜，全心投入，必有所成！
忠诚是每一个人的立身之本
忠诚于公司的十大理由
忠诚的*受益人——自己
忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。
忠诚于公司的十大回报

识别忠诚的五项标准
1、具有无私的奉献精神，在个人利益上不会斤斤计较；
2、勇于承担责任，有任务不推委，工作出现失误不找借口；
3、站在公司的立场行动，即使无人知道的情况下，也会主动维护公司的利益；
4、*不利用职权或职务之便为自己谋取私利；
5、忠诚不仅是在嘴上，更是用行动来体现的，与公司共同成长。
企业员工的不忠诚则可能危及到企业的生存；
只有与公司同患难，才能与公司同成长；
不要在企业困难时候当逃兵！
企业和员工是一个共生体，企业的成长，要依靠员工的成长来实现；员工的成长，又要依靠企业这个平台。
企业兴，员工兴；企业衰，员工衰。微软是这样，IBM是这样，沃而玛也是这样，所有的企业都是这样。
——洛里.西尔佛

忠诚本身就是一种能力
在完善和提升个人素质时，每一个人都应该记住“忠诚胜于能力！”；
培养忠诚的品质从修正不足开始
培养“忠诚”的品质从热爱本质工作开始
松下公司十项判断人才的标准
真正的忠诚是什么？
忠诚表现为工作的意义感和幸福之源泉；
忠诚焕发出崇高的使命感和不竭的动力。
忠诚为什么不谈条件？
因为忠诚是一种与生俱来的义务！
忠诚为什么不讲回报？
因为真正的忠诚是一种发自内心的情感！！
影响员工忠诚度的心理动因
一个人*的动力，并不是来自于物质的诱惑，而是来自于精神上的执着追求。包括理想、信仰、宏伟的事业目标等。而这种所予以的动力大小，又来自于我们的忠诚度。
我们越忠诚于心中的追求，就越会全力以赴！
忠诚的起点是忠诚自己

企业文化的第二个基础——责任：履行职责是最基本的忠诚
履行职责，是对一个人最基本的要求，也是
一个最重要的，甚至最难的要求；
履行职责，需要具备履行职责的能力，应该全面提高自己的素质和呢能力，让自己成为一个擅长于履行职责的人；
履行职责，就要出色地做好每一件事，包括每一件事都主动地去做，每一件事都努力地去做，每一件都做得非常出色。
责任，是我们每一个人肩膀上一副看不见的重担，即使今天你还感觉不到，但总有一天，她就会落在你身上，如果你不愿意为她付出，那么有一天她为让你付出更多。而对敢于承担责任的人来说，责任心有多大，舞台就有多大，责任心成就了你的是竞争力。
1、人为什么要有责任心？
有了责任心，就会弥补人很多的弱点。将责任心落实到行动上，时时处处为社会、为他人、为自己尽责的人，终究会成就一番事业。
责任心是一个人能够立足于社会、获得事业成功与家庭幸福至关重要的人格品质。
2、责任就是担当
这就是责任！
这是我们作为一个父母的责任；
这是我们作为一个员工的责任；
这是我们作为一个中国公民的责任；
这是我们作为中华民族一员的责任；
这是我们作为人类一员的责任；
3、哪些才是中国精神
有一种责任，叫女娲补天…
有一种信念，叫精卫填海…
有一种恒心，叫愚公移山…
有一种纯稚，叫夸夫逐日…
有一种执着，叫磨杵成针…
有一种勇气，叫破釜沉舟！

企业管理的*目标——促进每一个企业成员的自由发展！
结论：企业管理的*目的是促进每一个企业成员的自由发展，企业不是尔虞我诈的名利场，也不是弱肉强食的动物世界，企业是我们每一个成员的生存家园、心灵港湾和尊严的舞台，总之，企业是我们第二个家。
案例解析：1、企业文化的执行与推广——《稻盛和夫的京瓷集团》；
2、信仰引爆市场——《让我校的五星红旗也升起在天安门广场》。
课后阅读的经典书目(中外原着经典22本)

李安简介
李安老师简介
中国人民大学管理哲学博士
山西大学经济与管理学院工商管理教研室讲师
清华大学职业经理人训练中心教授团成员
北京大学经济学院总裁班“企业文化与创新思维”主讲老师
中国人民大学管理哲学博士课程班“管理哲学”主讲老师
1976年获太原市少年宫“故事大王”称号
1989年获山西省中学生物学科“十佳教学能手”称号
1999年担任广州碧源高科技净水产品有限公司总经理
2003年获上海国际培训师协会“亚洲十大培训师”称号
2008年获改革开放30年中国培训界20强之一
2008年担任“中国十大培训师”评委会主席
2014年获“中国企业教育杰出人物奖”
2015年获中国MBA联盟优秀导师称号
2016年受聘担任国家人社部“学习技术实验室”导师
2017年担任广东营销学会创新创业导师。

培训过的企业
1994年10月，从事企业管理、培训和咨询工作。先后为中国石油、中国石化、中海油、中国土地师评估协会、中国机械工程协会、中国企业家联合会、中国石材业商会、中国烟草公司、中国银行太原高新分行、中国工商银行山西分行、中盐集团上海公司、复旦大学企业家班、上海（日本）兄弟株式会社、工行上海数据中心、工行上海票据中心、上海实业投资集团艾克股份、四川长虹集团、徐工集团、红云红河集团、红塔集团、广东电信、中国联通、大唐集团、北汽福田、招商银行、广西玉柴集团、宁夏煤业集团、西山矿务局、泰康人寿、太平洋保险公司、中国人寿浙江公司、杭州知识经济俱乐部、刚玉集团、内蒙古鄂尔多斯集团、内蒙古赤峰制药厂、艾克制药公司、汾酒集团、深圳明天机构、正大制药集团、广东顺德莱雅化工公司、北京广电集团、广州明川公司、深圳南运公司、广州金狐皮草公司、香港圣诺盟公司、大连老还童酒业公司、山东菱花集团、山推集团、山东义学正骨集团、山西三飞不锈钢集团、江南餐饮集团、湖南经视、山西电视台、赢家大讲堂、九州方圆卫星频道、就业指南卫星频道、职业频道和《前沿讲座》栏目的1000多家企业进行过企业培训和管理顾问咨询服务。授课达8000课时以上，直接听众逾12万人次。

科研成果
李安老师在中国市场实践的同时，也不断从更高层面上深入研究在新经济条件下中国中小企业的发展模式，先后在《自然辩证法通讯》、《求实》、《理论与探索》、《生产力研究》、《中国广告》、《销售与市场》、《公关世界》等专业刊物上，发表论文30多篇。
合着《公共关系策划方略》被高教联合会定为指定教材；
《公共关系实务》定为电大自考教材。
专着《非麦肯锡胶囊——肯迪信为企业解疑答难》（新世界出版社）
《得人心者得市场——卓越的商业思维》（北京大学出版社）。
《个体自由与企业发展》（知识产权出版社）

李安博士1984年8月开始从事教育工作，迄今已有三十三年，并从1993年10月进入中日合资山西东方康乐园有限公司，开始了他企业管理和培训的生涯。24年来，一直从事企业文化构建和实施、企业培训体系建立、管理哲学等方面的研究、实践和讲学。
2009年5月份，以中国人民大学管理哲学博士课程班的《管理哲学》为标识，开始了阳明心学在企业管理中应用的研究和实践。2013年5月，在《赢家大讲堂》录制《阳明心学与人本管理》，这是中国企业培训界第一堂阳明心学的专门课程，2014年应邀在北京大学人文基地系统讲授《阳明心学与人本管理》，2015年10月，与格诺威（中国）机构合作开始“阳明心学中国行”巡回讲座，迄今，举办阳明心学的专题课程和讲座超过120天（场）。
诚意守仁，讲遍中国，此心阳明，亦复何言。

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