销售人员业务培训总结

下午，我们承接上午的制定详细的成交方案，引导客户成交。特别是当客户犹豫不决时如何更加深入的触动客户。我们能使用的杠杆借力，*化的利用外部资源，去撬动客户。利用人性的弱点，提供一定的利益，诱使其成交，成交更多的订单。③更多的去挖掘客户的痛点，解决其存在的问题，促使其成交。现在客户成交或，我们应继续深挖客户需求，升级客户需求，培养客户对我们的依赖性。使我们成为其VIP供应商，超级VIP供应商。树其壁垒，不给竞争对手有可乘之机。

通过下午的培训，我们梳理了新客户开发的流程，即发现客户，吸引客户，粘住客户，成交客户，客户传播等五个方面。其中发现客户时一个比较重要的观点是要首先明确为什么客户必须见我们，也就是说要给客户一个见面的理由。如果能够刺激到客户的痛点或者让客户确信见面能为其带来价值，则能够有效提高见面成功率，实现破冰。
另外一个比较重要的观点则是针对意向客户，要有一定的道具，即一切有助于加深客户信任的视频或图片。这些道具也要追求深度，而非广度，实现以点带面。以打台球的方式实现客户口碑传播。

下午培训总结：
围绕新客户开发进行学习、深入和探讨。
首先我们要具体分析竞争对手，细分等级，进行优劣势分析，系统对比，结合自身实际，讲优势加以提升，劣势加以弥补，全面提升做到*。学会选择有利道具，提高新客户、潜在客户的信服度，提升品牌力，提高成交率。做到零风险承诺，让客户无后顾之忧，更放心选择我们。运用各种多方位的传播方式进行公司宣传，提升软实力和知名度。也可运用这些传播手段和渠道，吸引客户同我们建立合作关系。获得现有客户的体验评价，对改善自家产品和服务有极大积极作用。开发新区域、新领域，顾全发展，发现盲区和潜在商机。广撒网，多收益，少风险。这些都是开发新客户的好办法。

今天下午让我看到了证明的重要性，过去完事后就觉得事情结束了，其实每个合作过的企业都是有价值的，特别是合作过的知名公司，过去在看一些企业网站有名人代言或者知名企业给他们代言或者写评语就特别给人一种信任感。如果我们能将合作过的知名企业利用起来，让他们来证明我们的产品是优秀的，那么这些企业能给我们带来更多的客户。还有就是制定明确的计划，当我们决定要邀请活着见面一个人的时候，我们要明确自己的计划，当考虑清楚接下来可能会遇到的问题，接下来在实施自己计划的时候就能轻松面对了。总之所做的一切目的就是为了能让客户在怎么多的选择中直接选择我们的产品，购买我们的产品产生利润。

经过一下午的学习，我发现了销售工作中存在了更多的问题
1.往往一个人的能力是有限的，但是团队的力量是无限的，三个臭皮匠，顶个诸葛亮，多一个人会多一种乃至好几种的想法，集思广益，你会得到的更多
2.宣传的重要性也很关键，老师不断强调脑白金卖的是广告，加多宝买的是广告，这些都是宣传带来的效果，让他们成为了家喻户晓的公司。你在营销工作中。要牢牢抓住客户的内心，知道客户自己要什么。我能给他什么，这样会让你的销售工作更加简单
3.研究人性，人心，人欲，客户想给自己的客户什么样的东西，他就会要求自己的供应商达到什么样的要求，来满足他自己客户的目标。你从这一点出发，让你客户，客户的客户得到更多
感谢王老师的教学，接下来希望我能更进一步

8月19日下午培训总结:
1，营销人员见客户时的自我评价，远没有其他客户对我们的评价能给客户造成的形象好！我们要善用道具，如客户对我司评价的视频，与我司的合作流水等，可以给新客人强烈的好感！
2，在新的行业，新的领域，要想快速打开市场，首先要细分市场，再寻找相关行业资源，联合销售;
3，营销时要想有效率，就要先搞清楚客户要什么！当我们能提供客户想要的东西时，从电话沟通到面谈在到成交就会容易的多。

经过今天下午的培训，让我对销售的认识得到了升华。有以下几点感悟，
1、销售技能标准化。将面对客户的策略进行标准化，针对不同客户做出不同预案。可以提高销售效率。
2、杠杆借力。直接和客户建立合作关系是很困难的，可以用迂回的方法逐渐加强与客户的关系。如寻找共同爱好、培养朋友圈子等
3、要掌握人性的弱点。既要抓住客户的弱点，也要改善自身的弱点。善于提高自己的技能。
4、分析成交提案。通过大数据分析了解客户想要的是什么，我们能给客户什么，如何让客户很快的出现购买欲。
5、整合行业资源，联合行业精英。取长补短，资源共享，将利益*化，效率*化。

总结:
经过今天下午的培训，我感悟了，比如打台球就是一种利用杠杆的方式去达成目的。利用借助别人的力量，借助有钱人的力量，有客户有资源的人，会做，而且有方法的人。一个人的力量是有限的，我们要借助团队的力量。打造更高的利益。在开发新客户的时候，我们要明确自己的目标想让客户做什么，然后我们想得到的结论是什么？能给客户带来的都是什么？把这些工作细分到*。把每个流程做的更好。这样能让客户信任我们，以及选择我们能导到一个长期的效益。