为什么项目验收和回款困难，是因为在验收的时候，很多甲方就会把它作为一个问题来看待验收，意味着工作的全部的完结，也意味着按照阶段来支付款项，从心理上面就会有很大的落差，说那以后你可能不管我了，我出了问题怎么办？所以：

一、要打消客户对此的偏见的理解，验收结束，不代表我们的责任结束，不代表我们的服务终止。

二、要搞清楚对于客户而言，客户的验收的流程是什么？这里边包括有效的组织，包括符合遵守相关的约定，包括合同交付物的完成，都能够有所齐备。

三、这也是最重要，也是最根本的，就是打铁得自身硬，我们应该交付合格的产品、服务或者成果，这是前提。