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优秀客户服务礼仪与技巧

客户服务礼仪与技巧课程收益:1、树立客户服务意识2、掌握客户服务礼仪3、提高客户满意度与忠诚度服务技巧4、客户投诉处理技巧适合参加人员:客户经理/客户主管/客户服务人员等课程内容:第一单元,客户服务礼

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营销渠道建设与管理课程

渠道营销建设与管理课程背景渠道:*的营销难题!营销有两大难题,渠道是其一,甚至被称为“*的营销难题”。菲利普·科特勒博士认为:“营销渠道就是指某种货物

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有效的管理销售团队课程

有效的管理销售团队课程背景有人分析销售经理为什么会失败呢?得出的结论是20%是销售经理自己错了,因为他的战略错了!80%还是销售经理错了,因为他的销售团队错了!为什么有那么多的销售经理眼睁睁地看着&l

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销售中的谈判技巧培训

销售中的谈判技巧课程背景没有谈判,就没有销售。一个单跟了很久,客户总不下单怎么办? 如何才能找到客户的利益点和关注点? 如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位? 如

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专业收款培训

专业收款培训课程背景客户永远是正确的吗?在客户服务部门,这句话是正确的,但是对于负责收款的部门和人员,这句话就值得商榷。客户的习惯多数是我们培养出来的,尤其是延迟付款的习惯。催款时我们经常得到这样的答

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信用管理及应收帐款管理-新的利润增长点

信用与应收帐款管理课程背景这样的说法是否很熟悉?“我们的战略重点是扩大销售额、占领市场,客户风险管理当然重要,但是在精力有限的情况下,我们选择销售,而不是风险管理。”&ldqu

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销售中的谈判技巧与专业收款培训

谈判技巧与专业收款课程背景没有谈判,就没有销售。一个单跟了很久,客户总不下单怎么办? 如何才能找到客户的利益点和关注点? 如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位? 

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销售谈判与专业回款技巧

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销售管理密码

客户关系管理与专业回款技巧

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高绩效销售团队的建设与管理

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客户关系管理与渠道管理

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大客户销售技巧与客户关系管理

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