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医院服务理念培训培训收益：1、掌握医院服务理念本质；2、提升医护人员服务意识；3、掌握服务礼仪及医患沟通技巧；4、通过培训提升医院的服务竞争力。 培训背景：随着医疗市场的开放，医疗行业的激烈
医院服务品牌培训咨询背景：大多数医院所谓的服务还停留在“态度层面”，缺乏服务系统（既服务技术、服务标准、服务制度等），服务品牌更是无从谈起……咨询步
感恩文化建设培训课程大纲：前言概论1.有术无道，止于术——文化即为“管理之道”。2.医院文化的设定、固化与推广；3.医院文化的核心应该是“感
突发事件处理课程培训收益：1、建立应急预案体系；2、掌握突发事件的善后处理；3、掌握实施应急处理的运行机制；4、做到透明、高效地进行突发事件的应急管理。培训背景：医疗作为高风险高技术行业，医院随时面临
医院营销的培训培训收益：1、了解市场策划理论与要素；2、掌握策划关键技巧和方法；3、学会市场策划步骤和流程；4、策划风险和*利益设计；5、医院市场营销的内部环境状况分析；6、医疗服务市场细分与医院市场
绩效考核制度培训培训受益：1、通过培训帮助学员找到执行力的误区；2、通过培训建立医院执行文化，打造高效执行力体系；3、认识目前本医院和本科室在绩效考核领域里存在的不足和如何整改；4、正确认识绩效考核对
行政部工作职责培训收益：1、明确所在岗位的责任和任务并知道做什么；2、知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程；3、*地把管理落到各个岗位和具体事项上；4、为企业各项工作提供规范化的制度和工具。讲座亮点：
团队管理与领导力培训
医疗纠纷的防范与处理