政务接待礼仪锻造课程课程背景：客户至上、服务至上是当今企事业单位经营的精髓，尤其对于现代行业而言，接待客户时的品质要求更高。没有高品质接待礼仪，必将无法留下美好印象，也会造成信赖感的缺失。因此，优质的
优质接待礼仪
塑造优质服务形象
常用礼貌用语
服务意识的建立课
