销售中的沟通 在卖房子之前,让我们先想想有什么比这更重要的事。 客户买的到底是什么呢? 任何一个销售过程,无论何种产品,一定是人和人交易的过程,即使是网上购物,恐怕我们也总希望能在旺旺上聊几句才踏实。所以对于客户来讲,整个销售过程中是...
对潜在客户的业务、策略和品牌定位的研究,对于B2B业务至关重要,它可以帮助销售人员识别机会,找到切入口,清晰客户开发策略,更重要的是对客户战略匹配度的研究。开发客户跟相亲找对象是一个道理,都要讲究门当户对,没有战略匹配度,客
泰安公司23日销售效能培训总结: 首先感谢胥老师的辛苦的培训。我的心得体会如下: 第一点:服务是分类的。服务分为份内服务,边缘服务和份外服务。份内服务是应该做的,边缘服务是
现在越来越多的销售的朋友反映,市场上产品同质化越来越严重,销售变得越来越困难,如何在竞争激烈的红海当中脱颖而出?相信这也是很多销售同仁们正在思考的话题。 如果要解决这个问题,我们就要学会站在客户的角
今天主要学习了销售框架里的第四阶段——展示阶段!一个好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示阶段,我们可以将合作推向成交,扩大拥护者,体现我们的专业性同时可以寻求反馈(指导员)。 A,如何获得信息 1,内容7
感谢刘总和胥总一天精彩授课通过今天的学习,刘总带大家讨论当下非瘟疫情严峻的条件下如何开展工作,提到一定要开发新客户,不断地有新客户加入,才能有源源不断的销量增长,即使非瘟影响也
价值主张,是一种陈述,表明你对客户需求的理解,并证明自己为什么你是合适的合作伙伴。价值主张可以帮助你与客户进行更具相关性地,可操作性的对话,价值主张就是基于我们对客户需求的理解,为客户设计的解决方案。价值主张才是企业保持核心竞争力的关键
并不是所有的人都想要或需要你的产品或服务,有些潜在客户显然是在浪费你的时间;另一些客户购买的数量也很有限,不值得你花费太多时间;你必须首先明确哪些因素决定谁是最佳客户或者及时放弃
1,今天培训的第一块内容是如何应对抵制,胥总把应对抵触分为3个层次,第一层是无法解决;第二层是利用话术,以及将抵触分为几类进行总结归纳,遇到时及时对号入座进行沟通。在这一层我感触很深,多进行
在销售过程中,销售和客户的共同参与,以客户为中心,从建立关系,识别问题,创造方案,沟通价值等等方面需要双方共同的参与和共同的行动,这是一个共同创造的过程,离开了任何一方都无法形成销售结果,更无法形成销售价值。 1、共同识别客户的业务需求
做了很多年的销售,又做了多年的销售培训师,见到了很多的销售人员,在他们的销售市场上取得了或大或小的销售结果。 做一个资深的销售培训师来讲,我所能做的就是给到销售人员正确地看待销售这份职业,用正确的方式来识别一个业务机会,并按照属于自己这个
做销售培训这个职业,让我有机会接触到各种行业的销售人员。和那些资深的在他们自己所负责行业的人接触的多了,我经常会问起他们,作为销售人员,您在这个行业干了这么久,你发现这个行业的销售正在发生什么样的变化?几乎所有的人,简单沉思以后,会说到
详情页的质量好坏直接关系到转化率,也直接关系到电商卖家的经营成本。优秀的详情页把进店的准顾客变成购买的顾客,来一个顾客就买卖家的产品,不浪费一个准顾客,是不是降低了营销成本,店铺的销量和排名都提升了。 绝大部分的详情页都是卖货
简单地讲活动计划的制定和执行是服务于年度销售目标的实现和落地。活动计划犹如作战计划,涉及到要实现的目标,对现状的分析,制定战略和战术,并形成清晰的可以跟进的活动计划,确保销售团队有能力执行活动计划并做相应的激励政策,整合资源,做好预算,确保
在大客户销售当中,尤其是初次拜访的机会,获得对于销售人员来讲非常不易,所以当销售人员得到允许去见面等待客户的时候,销售人员往往欣喜若狂,高兴万分,便急不可耐的去见面,由于没有做充分的准备,所以这次宝贵的见面机会就没有把握住,对面机会的上市不
今天要和大家一起分享关于销售精英必懂的客户三答对心理,通过三答对心理的学习,您的销售一定会事半功倍。 第一种心理叫做客户的贪利心理。其实贪利这个心态不是客户有,是我们每个人都有我们自己在超市购物,或者说逛街的时候,只要碰到打折
我从09年7月一毕业就来到公司,12年7月离开离开,14年4月28日重新回来嘉吉担任广东Noah 的开发。我前后在嘉吉接近10年
在客户眼中,很多商家的产品几乎是一样的,但是他做出选择的决断依据是什么?那就是同样的产品比价格,同样的价格比质量。如果要销售成果不一样,就要学会需要价值主张差异化。 在销售过程当中,可以帮助实现差异化的价值主张的策略分为四种,如图所示,从
今天主要进行了方案展示环节的模拟练习,按照开场、客户需求、嘉吉的解决方案及收益、定位解决方案、成功故事、总结,这六大环节来进行。 其中,我负责开场。 开场包括①问候、作介绍;②亲和力;③接钩子;④议程;⑤征求开始。 在会议开始前,将会
8月19日SE培训心得体: 通过今天上午的演示,主要进行了方案展示环节的模拟练习,按照如何进行演示首先1.准备2.打开话题3需求对话4.解决方案对话5.总结6.跟进几个环节展开了开场、客户需求、嘉吉的解决方案及收益、定位解决方案、成功故事
如果客户已经有了清晰的采购标准,那么如何去改变客户的采购标准呢?当然这并不是一件容易的事,可是我们并不想坐等出局,只要有一线的机会,我们就要想办法去做。 往往客户见面我们的时候已经有了清晰的采购标准,而这些采购规定一般是来自于竞争对手
在当前完全竞争激烈的市场竞争环境当中,公司的业务的维护和开发都会遇到极大的挑战,全员营销已经成为了很多公司应对激烈挑战的重要举措。可是对于很多公司来讲,虽然提出来全员营销,但是效果并没有达到预期,各部门的各自为政,部门之间沟通困难,相互
在销售实践当中,通过提问来了解客户的需求是销售对话当中非常关键的一步,如果不了解客户的需求,一味的试图介绍自己的产品和方案给客户,客户显然是没有兴趣的那么如何来进行客户需求的探寻? 接下来我们要分享的探寻客户需求的提问方式,来自于尼尔
1.包含的内容不同:营销是一个系统,包括目标客户群,市场定位,产品定位,渠道,包装,价格,促销七个方面的营销组合。而销售只是营销管理流程中关于执行的一个部分, 2.思考的角度不同: 销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,
在给一个团队进行销售培训或者销售咨询之前,作为销售培训老师还要访谈销售高管或者了解业务的管理层,就以下几个方面的调研了解: 1.销售团队的销售模式是什么?是通过渠道销售还是直供的方式? 2.销售团队新客户开发的销售周期是多长时间?判断是
首先,一定要配合对方的需求价值观。 你所沟通的价值应该与你所探寻的结果紧密相关,客户的购买有两个原因:信任和价值。信任是在与客户互动过程中建立的,演示则是你沟通价值的过程。沟通价值不只是说明价格的合理性,还包括更多的内容,研究显示人们
销售的成功与否主要取决于产品和服务质量,但是与销售的方式也有很大的关系。关于什么样的销售更容易成功这一话题的讨论也已存在许久。目前,最为销售业内认同的销售方式是顾问式销售。不同于传统的销售,顾问式销售推销的目标不是把东西卖出去,而是要为
客户开发以后,如何把客户巩固住,就成为了销售人员的重要职责,接下来我给大家分享三个重要的策略来帮助你建立巩固的客户关系。 &nb
销售归根到底是一个与客户沟通的事情,如果我们不使用客户语言,那么沟通的效果肯定会大打折扣。那么客户这谁在复杂的客户组织当中,也就是在企业化客户里面,你要说客户的语言,你就得明确你的客户是谁。 那么在企业化客户当中,我们要知道客户就是能够决
一,给客户展示时,要按照7:38:55原则,即内容7%,声音38%,肢体语言包括肢体动作,眼神,表情,移动占55%; 二、方案演示模版 1.准备 2.开场 3.需求回顾 4.解决方案对话 5.总结(成交) 6.跟进 &nbs
今天是SE销售培训下半部分课程的第一天,首先时隔两个月再培训遇到的一个挑战就是容易忘记前面学习的内容,所以昨天在动车上和酒店我都特意翻看了以前的笔记,回顾了之前的内容。果然今天刚开场胥总就让我们回顾了