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很多人说他们公司用的是扁平化管理，但是深入以后你会发现。他们的管理并不是扁平化了，而是高度中心化控制的管理。这个也可以理解，因为在过去的许多年中，企业都是中心化组织，由指挥中心通过指令权威管控下属，让团队开展工作。 举个例子来形象的比...
员工为什么会信任老板？为什么会信任公司？是不是在员工跟你在一起工作的企业，你做了很多事情，让员工感觉到跟着你有希望。什么是骨干？我常常说骨干对中小民营企业来说是最稀缺的资源，而一个老板能不能把企业做起来，能不能把组织建设好，把团队建设好，关...
请大家记住这五句话。 1、叫多元化渠道。不管是内部还是外部渠道，一定要多元。 2、叫营销式外拓。好多公司做营销做的很厉害。其实招人才就真的要像做营销一样，去外拓似的。对内挖掘，对外挖掘，像做营销一样，走到哪里都能去宣传你的组织，...
优秀人才在组织当中会激活你的组织，这个组织当中不能没有榜样。优秀人才就是榜样的力量，会激活组织，打破内部平衡。走到一个企业里，最害怕一种现象，八个经理水平都差不多。你会发现到这种现象之后没有攀比，没有这个比照。你会发现到大家都是四平八稳，这...
我们发现育人，我们经常讲一句话叫忠诚胜于能力。这句话其实在企业管理界被好多人去作为非常重要的黄金经典。那么忠诚重不重要？当然重要，尤其对民营企业来去讲，我们每家企业都特别期望干部对公司忠诚。但是忠诚是相互的，什么是相互的？叫做你信任我，我也...
能力其实不是练出来的，我们要育人。结果的背后是能力，那么能力呢我们经常去讲说，我特别期望这个能力。我要给他开会了，我也培训他了，我要辅导他了，他为什么就没能力呢？一做就错，就出不来很好的结果。其实很重要的一句话就是能力根本不是讲出来的，也不...
只用理解一个概念，打引号的叫三流管理，三流管理不是那种很下作的三流，是很厉害的三流哪三流呢？ 1、我们理解信息流。管理信息流就是我们长期来讲，比方说我们公司的愿景的战略，是不是能够同步给大家，大家是不是对这个认知是一致的。短期来讲它的...
沟通高手都是怎么样去交流的，我们来了解一下高情商交流的五个极简原则。 1、就是反问。你为什么这么喜欢反问，这句话其实就是反问。反问为什么要极力避免，是反问一旦说出口就是一个冲突开始的信号。你为什么晚上不吃饭？你为什么不好好锻炼？你为什...
怎么让对方更容易和你合作？其实说起来也非常简单，对不对？就是让对方跟你合作的障碍减小到最少，让对方就像坐上滑滑梯，从上面直接顺滑的滑下来一样，就是中间没有任何阻碍。做到这一点，其实我们换句话讲，叫把复杂事留给自己，把简单事留给对方，那对方就...
你是不是经常碰到需要跨部门同事配合的工作，推进非常困难。教你一招，让他自觉配合，再也不用你跟在他屁股后面盯着了。首先现在Outlook招个会把跨部门同事和他的领导都叫上，另外千万别忘了你们的大领导。开会不是重点，把简单的项目背景和分工时间节...
很多公司都非常重视干部管理，都源自于看到华为这几年发展的很快，华为的干部管理啊，很多企业都在学习，我们来总结一下华为的干部管理有三个亮点。 1、是巨大的投入，无限的耐心，持续迭代。干部的标准，干部的培养周期长、成本高，很少有企业能够做...
这要跟他们的出身和成长的路径有很大的关系，你会发现很多成长型企业的管理干部是空降的多，还是内部提拔的多呢？绝大部分是内部提拔，要么是业务出身，要么就是技术出身。随着公司的规模越来越大，团队人员也越来越多，他们是最有机会进入到管理岗的。他们最...
做员工和做领导，本质上区别就一点，你懂得了会受用一生。员工比能力，领导比的是能量，一个没有能量，只有能力的领导，你累死他也干不大。而且你身边出不了人才，再好的人才在你身边也都干枯萎了。什么是能力？能力是以事情为中心，我可以搞定一件事儿，我可...
流程决定组织，当企业的流程确定下来之后，就需要考虑组织架构要设计成什么样子。前几年以及当下在互联网行业当中非常流行的一种组织架构形式叫扁平化组织架构，其管理模式被称之为扁平化管理。所谓扁平化就是一个管理管理多个部门，去除所谓的中层，让信息更...
部门墙其实是大企业病的一种，但越来越多的中小企业也患上了这种部门墙这种病。什么是部门墙呢？又是什么原因造成的部门墙呢？部门墙，顾名思义，就是企业内部门间出现阻碍信息传递工作交流的一种无形的墙。当信息传递不及时时，就会容易造成部门内部决策出现...
第一，委以重任，让你出错。如果你能力很强，而小心眼的领导人又生怕将来自己的位置被你取而代之，那他很可能就会用上这一招。任何人的精力和能力他都是有限的。一旦工作任务过量，那么工作质量就必然受到影响。看似领导栽培，压担子，委以重任，都是些好听的...
每一个企业都有一个领袖型的人物，大部分企业是老板来充当领袖的角色。领袖和管理者有什么区别呢？ 第一，领袖与管理者主责不一样。领袖负责做正确的事。管理者负责正确的做事。 第二，领袖与管理者工作内容不一样。领袖负责方向侧重未来向纵向...
首先这个老板要有一个意识，就是说我跟中层领导是一条船上的人，我们共同在创这个事业要转变一个理念，不能有身份上的歧视。我是老板，中层不管你多有能力，你是打工的，你们是事业的合伙人，是不是法律上的产权上的合伙人，那是另外一回事，但就事业本身来说...
老板回头一看，后面没有可用的人，怎么避免，老板在往前冲，中层没有跟上步伐。你要说原因，别生气，原因就是老板，老板定位错了，老板把自己定位成是一个干活的人，没有把自己定位成我是一个领袖，他只知道自己在干，拼命的往前冲。他没有意识到他是老板，他...
接下来针对跨部门沟通，我们针对一些实际工作和一些实际项目，提出了跨部门协作的七个基本的步骤。 1、就是确立跨部门之间的共同目标，有的工作是要部门之间共同协作的，要想部门之间彼此达成一致，我们首先定一个共同目标。 2、分析各部门的...
跨部门合作难题是企业一种无形的内耗，对企业长期的发展会造成难以估量的损失。如果没有从根本上妥善处理，轻则影响项目进度，对公司的利益形成影响，重则会形成部门间不可逾越的部门墙，部门间各自为政，对企业战略执行拖后腿。造成跨部门合作困难的原因主要...
如何高水平的赞美顾客。我们在店铺赞美顾客的时候，它有六个关键的细节是需要大家去注意，并且还要做到的： 第一个关键细节：就是赞美顾客的时候，我们要表现的自然，不要让顾客感觉你是为了销售而赞美。 第二个关键细节：赞美顾客的时候要控制...
如何高水平的赞美顾客。我们在店铺接待顾客的过程当中，赞美顾客的形式其实是有三种： 第一种直接赞美：它的本质是通过顾客自身存在的真实优点进行赞美。这个赞美点一定也是顾客认可的一个优点。参考话术，比如说美女，您的指甲真好看，在哪里做的？只...
<p>如何通过复盘助力团队追目标。我们每天开门营业的第一要务就是完成日目标。而在追踪目标的过程中，如何保持团队一天的好状态呢？那就是通过复盘。复盘可以让我们快速的知道三件事情。<br /> 1、哪些事情应该继续做？&...