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发生危机事件怎么做公关？那么处理危机公关事件，我们首先要知道最重要的就是五个原则，速度被视为危机公关的第一原则，然后你要做到不逃避，不推卸，诚实诚恳，公众利益为先，是非曲直为次，企业利益在次，体现幽默或宽容，谨慎的选择公开哪些事实及发生姿态
转型惟艰，房企必定承受转型阵痛 房地产转型，说起来容易，做起来却很难。房地产行业作为一个典型的重资产配置的传统产业，其转型势必会经历一个剧烈的阵痛期。 房地产转型难。难在什么地方？ 行业巨头们无疑是最早转型
晋级团队爱岗敬业、乐于奉献的原因是什么？晋级教育独占鳌头、不断晋级的奥秘是什么？窦昆老师活力四射、能量十足的源泉是什么？全靠八字箴言：起心动念，与人为善！ 为什么晋级教育从培训学校转型为托管为主？为什么要面向全国做加盟？为什么坚决不走
危机公关在信息透明化的时代只有两个字--真实。当你出现了某个危机，用公关的手段去解决的时候，一定要知道，在信息透明化的时代，消费者有各种路径来求证这个信息的真假。有很多企业就是自己编一套借口和理由，然后再通过微博，通过公众号，爱就通过各种渠
移动互联网时代，企业做大后品牌有了知名度，全国上亿双眼睛盯着你，哪怕很小的一个事情，如果处理不好，都有可能酿成轰动全国的舆论问题。那么如果企业遇到危机公关到底该如何应对呢？按照我讲的这
大部分人还不清楚的应急计划管理的两个方面。应急计划是所预见的一套技术和组织方法，旨在以最佳的方式应对所发生的给组织质量管理体系有效实施及顾客满意度带来危害，并影响其顺利运行的事件。简单说，应急计划就是事先策划好如何应对可能发生的各类异常事件
企业在经营过程中，或多或少都会碰到突发性的危机事件。比如消费者的投诉，员工和客户的维权，政府监管部门在检查过程中发现重大问题，媒体报道出负面的消息等等。那么怎么来面对处理好这些突发的危机事件，目前有许多企业并没有这方面的经验和预案，也不是非
从巨亏45亿到大赚13亿，海底捞做对了什么？在几年前，海底捞爆过一个事情，海底捞的厨房有老鼠，而且海底捞不仅有老鼠，还有记者拍了一条视频，海底捞的员工拿舀汤的勺子舀地沟油，然后把这个新闻一爆出来。海底捞第一反应是什么？他没有甩锅，而是选择了
金秋十月，金桂飘香，十月是收获的季节，对中国互联网同样也是一个“收获”的季节，在10月中，已经发生了多起改变互联网细分行业的事件，甚至是改变整个互联网格局，让我们一起来回顾下： 10月8日，美团大众点评
启动心理危机相关工作应该是三种情形。 1、出事儿了，听说有这样一个新生事物，安排底下的人，你去找心理危机管理的专家，需要找他们给我们的人去做点工作，可能七成以上是这个因素所导致的。 2、有一些理念比较先进，事业比较前瞻这样的一些
企业危机处理 著名的三株集团为什么瞬间垮台？ 石家庄的三鹿奶粉为什么突然崩盘？ 这些悲剧的背后有一个共同的特点，那就是这些企业在日常的经营管理中都缺乏一种危机管理和危机文化的打造。 在现代企业生存中，很多成功的企业，都在有意识的打造
有顾客反映新乡胖东来联营档口擀面皮加工点卫生环境差，胖东来经一天多调查后，确认顾客投诉成立。处理结果如下。 一、是对购买问题面皮的顾客补偿，有支付凭证的顾客可获 1000 元补偿，问题面皮共卖出 8833 份，需赔 883.3 万。
编者按：本文是粒粒招公众号推出的人才竞争战略的系列原创文章之一，鉴于最近范李离分为我们提供了“贪合忘冲”的典型“范离”案例。借以剖析问题，展开人才的核心匹配对策。 最近范冰冰和李晨离分了，从求婚到结合（享已婚级）也就短短的两
互联网去中心化，干掉了泱泱大甲方们的半条命；去中介化，又干掉了服务中介行业半条命。虽然比猫还好奇，但我们真没有九条命啊。因此现在我们要找的答案不是
了解互联网是什么，我认为还是要从这三个字着手，中国文化博大精深，文字背后往往把事物的精髓包裹殆尽。 先看第一个字联 互联网的起步是“联结”。英语的互联网是两个词，一个叫Internet，一个叫Web。Intern
企业管理变革过程的这些“坑”，你有掉进去没？ 我们是 IPD专家，解决产品研发体系疑难杂症，促进业绩增长！
讲个故事，有两个人在森林里突然遇到一只黑熊，向他们迎面扑来。危机之下，两个人想转身逃跑，而其中的矮个子没有跑，而是弯下腰来系鞋带。那另外的高个子急忙问他，为什么不赶紧跑，系鞋带有什么用？谁知道对方回答说，我不敢确定我们俩能否跑得过黑熊，但我
近几年来，企业家因病英年早逝以及一些企业家自杀的案例不断进入公众视线，引起人们对企业家这个群体的生理及心理健康的关注。 作为长期关注企业家生理及心理健康的专业人士，道生元健康管理中心董事长李诚博士认为，企业家在用创新精
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很多人说计划赶不上变化，那是因为你不会做计划。做计划的目的就是预见到各种变化。你的计划做的越好，你的紧急的救火的事儿就越少，因为你把所有的事情都想到，对不对？这个做计划就是说要越来越细，你要有日计划、周计划和月计划，要看你做多远。 你
何谓“超额利润”？ 比如目标利润是1000万元，那么这1000万元的利润之内的激励，是“在职分红”；这1000万元利润之外的激励，是“超额利润激励法”。对于1000万
作者：张大力 方向：经营规律思考 昨天早晨，我在散步的时候听一位策划大师录制的《孙子兵法》，其中一篇介绍了主帅焦虑的话题，略有同感，然细思极恐。历史战事凶险，现代商战暗流涌动。焦虑便是开始。 说赵王过于
听了冯老师的课程，说说我个人的学习体会，仅给有兴趣的人参考，只代表一家之言： 1、 冯老师是位优秀的生意人 国内很少有像他这样自己企业做得好，居然放弃企业出来做培训师，之前所有的培训师要么纯学者，要么只是在某
随着机器人成本的下降和能力的提升，机器变成员工的情形会越来越多，而相应岗位上的人自然就要下岗了。下岗了之后怎么办呢？还得上岗。靠什么上岗呢？靠创新能力。如果人们创新能力的提升快于机器人发展的速度，那就自然会有机会从事新的更好的岗位，机器实际
张雪峰替穷人说话，为穷人请命，最后却被穷人打倒了。这张照片最近火遍了全网，因为过度劳累，张雪峰被医院强制收留。某财经在扒他的商业版图说他讲课就能赚几百万，暗示他的财富来路不明，挣钱就是原罪，更何况他挣的是穷人的钱。还有媒体断章取义，说张雪峰
关注企管中的---【隐形成本】 (中国500强讲师:陈万林) 在新型战略管理的市场形势下,每个企业都十分关注成本管理,在现代企业管理中成本管
<p align="center"><strong>谨防</strong><strong>保密工作</strong><strong>疏忽大意，现&a
中小企业面临的困境 私企是中国市场经济的核心力量，也是市场经济当中最受关注的一层，但是现在确有很多的问题围绕他们，那现在让我们来细数几条中小企业面临的困境： 第一条：如何让团队分担责任 自己一个人担太多，什么都想管，好累！
突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。在IATF16949中，突发事件可能造成无法按时交付给顾客或者产品质量达不到要求，也有可能是新项目开发无法满足节点时
<p align="center">日常办公泄密的几种常见路径</p> <p> 就近日网曝的某高管翻墙进