
做加盟的公司不要碰客户(门店)的家务事。如一个美业品牌方,市场规模五千万朝上,加盟店问品牌方店长拿了一盒牛奶该不该说,品牌方很痛苦,因为没有标准答案,且这是门店家务事。 麦肯锡曾因全球市场下滑,新上任 CEO 通过 “别管
数字化不断打破商业认知和模式,提升社会效率,改变人与生活,让零售门店经历红利与磨难。没有数字化的企业将被淘汰,有资源和价值的可能成为新商业模式的跟随者。但大部分中小连锁门店可能没那么幸运,不改变会被替代。对中小门店来说,可用 “
实体店现在难,未来会更难,60% 以上传统门店将倒闭。倒闭最快的是等客进店的,如服装、鞋帽、床上用品店,因为消费习惯已变。以前电商购物麻烦,现在 50 岁、60 岁甚至 70 岁的人都在刷直播、看短视频且会在拼多多下单。门店客流减少但房租未
变革时代,门店经营受外部影响,真正影响因素是老板的认知、经营战略和对自身能力的清晰认知。有些项目有价值且是朝阳产业,门店需认真思考和决策是否有机会参与。 一、有望的尝试。基于手机门店传统经营,如泛智能产品、厂商新品、刚需的运营商新业务
传统门店经营依赖运营商政策,过去轻松赚钱,现在因各种变化。经营趋于科技化、回归本质,诚信经营成为挑战,很多门店因不适应新营商环境而闭店。零售本质是帮助客户解决问题、带来便利等,本质不变。门店经营应懂四个要素。 一、经营懂 &ldquo
交流了几万家门店后发现,很多门店在经营中存在问题。一是对员工考核目标和公司年度赚钱计划只有结果,没有实现这些结果的清晰逻辑。二是充分利用粗放的人海战术,只要客户进店就拼命推销,不管客户是否喜欢,达成销售就是成功。三是缺少科技思维,认为高科技
不存在一刀切的门店数字化解决方案,因公司条件不同,复制易出事故。门店数字化转型是必选题,关键是找到适合自己的道路。 一、中小门店。成为本省大型连锁的联营、合作、收购对象,获取更好资源。低成本转型,用电子表格等工具整理客户数据,维系好客
做生意输赢难定,老板需把握两点。 一、是要有全营思维,真心为客户、团队及他人好,就是利己。 二、是要有未战先胜的策略。如一家店,开业前用半年多时间筹划,梳理品牌文化、产品文化和环境文化,并进行沙盘演练。起名很关键,如 &ldqu
大部分传统门店短板是缺科技能力、团队运营服务能力及平台流量变现能力,分三步走可解决。 一、门店管理在线化。对有规模连锁来说较艰难,因缺合适工具、专业研发团队、财力支撑及平台运营能力,只能用第三方方案系统。在线化包括服务管理、客户营销等
品牌方如何拓展 B 端客户、增长业绩。对于品牌方来说,要获得更多 B 端客户(店铺),关键在于让已有的客户帮忙推荐,因为店铺之间是一个圈子。品牌方推出的路径包括各种加盟方案,核心是联合创始人方案。让每个门店都拥有自己的品牌公司,只需较低投资
美业门店如何在新时代实现降本增效。 一、降本。降本主要是降低与客户的沟通成本。开发一个陌生客户到进店成本很高,而利用现有满意度不错的客户作为中间人进行转介绍,可降低此成本。比如给消费三万到五万的客户一些好处让其转介绍朋友,三万消费可能
成功有规律,四大定律是门店赚钱与健康经营的基石。 一、复利定律。做事情 A 导致结果 B,B 又加强 A 循环。如门店销售手机与客户建立客情关系,用心经营客户会带来复购和更多销售。复利定律贵在坚持和厚积薄发,坚持做客户经营工作就能拥有
虽然手机店终结论不好听,但可预测其未来形态。 一、服务触点。科技发展让复杂工作简单化,标准产品销售无需人工重复。如电饭煲等,门店比拼服务和能力,要服务好客户,解决使用和生活问题。 二、流量中枢。手机店特殊性可使其成为商业体流量中
实体店没有客流生意难做怎么办?一招引爆实体客流,不再缺客户。记住九字口诀:找鱼塘、做诱饵、设钩子。 一、找鱼塘。找到目标用户究竟在哪,总结了五大引流方法。分别是门店的店招、老顾客的裂变、思域(私域)里边的好友朋友圈社群、美团和抖音团购
零售人撑起人间烟火,不同时期零售有不同形式,但一直陪伴人类。开零售门店不容易,要投资和做各种准备,还面临生意和客户压力。做好零售的基本条件包括。 一、吃苦耐劳。零售是辛苦活,如做早餐的常三四点起床准备,工作时长多在十个小时以上,大部分
门店需要进行 “三大” 重构才能重生。 一、认知。一个人永远赚不到认知以外的钱,门店赚钱难的原因是认知出了问题。外部环境如互联网、政策变化、客户不进店等是不可把控的因素,真正影响门店的是内部的能力和认
移动互联网和直播电商使传统门店生意受冲击,很多门店做电商、网上商城。但效果与期望不同,主要是认知问题,不懂得线上商业逻辑,不能用实体思维做电商或用互联网思维做实体。门店转型和赚钱应利用自身优势,如品牌门店、周边客情关系、专业能力和沉淀的本地
面对困境,门店破圈的机会在于找方法、找资源和找数据。 一、谈资源。任何在本地经营的门店都有生存基础和可用资源。一是运营商的资源,需要与运营商深度沟通和协商来盘活。二是本地各种关系,这是门店生存的基础,即客情的存在。三是找到可帮扶、利用
节日销售大部分门店不佳,受疫情和市场下行影响,懂得3F转机可能到来。 一、“聚焦”。要保持积极心态,以奋斗者为本,坚持不懈奋斗努力。如乔布斯 1997 年回苹果公司舍掉大部分产品,只做四个产品。不到一年盈利,后
现在开实体店和网店都不赚钱,未来实体店一定不会消失。但传统奸商玩不下去,因为顾客会搜同款比价,不能随意宰客。未来实体店要线上线下一起做,线下有店,线上有抖音商城。顾客相互引流,实体店不用租旺铺,租金贵可放其他位置打价格战。只做网店也不赚钱,
市场变化和不确定因素常态化使门店经营难把控,门店经营者需找到自身定力和生存方向。门店间最大差距是对未来认知的差距,三种认知决定门店生死。 一、固守成规。用过去经验和路径应对未来,利用已有资源做事往往失败。照搬成功模式是残酷 &ldqu
无店无零售,产业互利网时代,唯有 omo 才有生存机会。门店应这样应对。 一、“门店 +” 是基础。对实体零售来说,店面是支撑门店经营的基础,无论国内外,门店是生意的家,是基础设施。只有用心经营这个家
零售本质是为人服务,手机店经久不衰经营之道如下。 一、有客户。“无客户无经营” 是铁律,要让客户进店,需有好产品和信誉形成闭环。方法包括提升专业度让客户认可、经营客户关系做让其难忘的事、给客户占便宜机
老王投资 50 万开服装店,三个月收回成本。他的方法很简单且适用于很多实体店,即邀请 20 - 25 岁女孩试穿衣服并艾特抖音号就送 59 元精品丝巾。 一个抖音发出去至少有 500 播放量,若一天 20 人试穿发抖音就有 1 万播放
大部分公司和人一样生存时间有限,能存续几百年或千年的已超出常人理解范畴。在有生之年做有价值和意义的事,用创造帮助更多人,让经营延续、价值放大,让有变革意愿的人共同生长。科技狂人用智慧和创造改变世界,而不是与百姓抢饭碗。时尚型门店的生存周期与
今天的市场格局中,运营商和零售老板都在寻找新方向和模式。现实让我们懂得变可生,坐以待毙不可取,要坚信生存就是健康活着,路虽沧桑但梦更美。手机门店应注意以下几点。 一、认知的三个 “大误区”。系统万能论、全盘复制
不管实体店生意好坏,只要不甘心就有希望。这个模式能拯救很多门店,比如餐饮行业,餐厅有设备、厨师、服务员,没生意时开支也已产生,资源在浪费。而周围人虽没投资餐饮,但人脉资源也在浪费,双方可以合作。 模式是把餐厅打造成共享单车模式,共享餐
很多老板存在误区,认为融资是按照实际出资做估值,这会吃亏。比如沙县小吃投资 50 万一年能赚 100 万,而当地高端餐饮会所投资 1000 万却不赚钱甚至亏损,显然沙县小吃更有价值。所以一个项目的估值和实际投资、营业额无关,只和利润有关。
2024 年能赚钱的行业掌握六条方法论。顺其事、看得准、谋全局、借他利、得人心、止于贪。以下是一些可做的行业。 一、宠物店。多数年轻人会养宠物作为情感寄托,甚至有夫妻为宠物抚养权打官司。 二、小餐饮细分赛道。赛道越窄市场越大,如
德佑地产采用裂变分红模式,在 523 天内裂变出一万家店的案例,探讨该模式如何应用到其他生意中。德佑地产由链家公司裂变出来,链家用了二十年时间开了一万家店,而德佑只用了 532 天。德佑成功的关键是采用了裂变分红模式,当员工爬到店长岗位,公