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自20世纪90年代以来，知识资本的地位日益凸显，信息技术的出现和全球市场的开放改变了现代企业经营的基本前提。世界经济正在逐步从工业经济向知识经济过渡，企业无形资产的开发和利用能力已经成为企业塑造核心能力和创造持续竞争优势的决定因素。与此同时
那么做一个好行政的基本素质是什么呢？我们可以将素质分为职业必备技能和提升加分能力两大类别，一共三种基本素质。其中，职业必备包括职业素养、专业技能。职业素养是职业成长升级的基础，专业技能是优化提升工作的能力，是我们进阶的依据，个人专长则是隐形
一 企业人力资源管理从成本中心到利润中心的必然趋势 在传统的人事管理制度下，人力资源管理者实现自身价值的唯一方法就是降低公司的人力成本。但这种成本的降低往往是以员工工作积极性和工作绩效的降低为代价的，更为重要的是传统的人事
面试官可以从应聘者回答的跳槽原因中,看出他对于企业是否具有认同度和忠诚度以及确定其是否有准确的个人职业定位。当然,一份工作适不适合应聘者,仅仅听其一面之词往往是不够的。寻找应聘者离开上一家企业的真正原因,才能够判断其是否是符合公司要求的
在中国，为数不少的中小企业公司里长期存在一种普遍的风气，每个人都喜欢表功，喜欢让更高一级的领导认可自己的能力和贡献，就象毛泽东在《反对自由主义》里说的那样：“有了一点成绩，生怕别人不知道”，一定要让全公司所有干部都知道这件事是自己的功劳。于
精粹一：认同在先。 HR批评部属之前应该运用精粹一。先把该员工的优点提出来，目的是为批评铺平道路，放松在批评他之前的压力反抗情绪。切记：即使是最有涵的人，也不喜欢指出他做错的事情。先认同他1-2项表现优秀的工作，让他知道作
日益激烈的职场竞争，如何刷出存在感？ 在这个以貌取人的时代，如何让自己瞬间胜出？ 人的首因效应不过7秒，提升自己形象的捷径只有一条，那就是掌握并且运用好：职场商务礼仪！ 那么问题来了，这是一门很高深的学
年，就这样隆重而来，又悄然而去，今天，你已经或即将结束了新年的假期，开始工作了，或许你还沉浸在春节的喜悦和安逸里，新的征程却已拉开序幕。那些尚未实现的梦想，那些还没到达的远方，都在等待你的出发和起步。 也许，生活尚不如
很多企业都很重视人力资源开发，很多HR管理者也都在大力倡导人力资源的开发，但是，我们所看到的结果是——几乎绝大多数企业的人力资源开发几乎是没有任何效果，有的还有负效果。因为，在我们支离破碎的管理知识结构下，几乎所有企
很多公司都会有一个后勤的一个部门，后勤的部门岗位的分布有哪些呢？有些人是人事，有些人的是行政，还有前台和文员，那到底人事和行政他们的工作内容是一样的吗？还是说岗位有什么区分？他们的职责和管理的权限内容其实都有很大的一个区别的。 我们先
作为一名高绩效督导应该从哪几个角度去做好巡店工作，提高门店经营业绩呢？从如何提高进店率、成交率、深度接触率、客单价及门店回头率转介绍率这样五个纬度进行思考
很多元老级人物喜欢倚老卖老，摆着一副老资格的样子，对新来的上司不服，排挤新人，对公司的任何变革都反对，相互推诿扯皮，尤其在跨部门协同中，更是难以执行到位。过去那些勤勤恳恳的老员工，变成了官僚作风明显，缺少积极主动的工作态度，变得
行政管理在企业中是否重要，很多人觉得行政管理可有可无，但其实行政管理非常重要。先从行政管理的相关知识入手，企业行政系统能够保障企业其他部门正常运转，由最高负责人和分管领导牵头，最高负责人一般是总经理，分管领导则是行政副总。行政管理系统可以大
每次在调查培训需求的时候，你会发现，受训人员的要求，直接上司的要求以及总经理要求，甚至HR要求都是不一样的，现在大部份的企业很难把培训做成常态化，往往半年一次，一年一次或者想起来的时候才做一次，好容易做一次培训，内容到底应该讲什么？这就让讲
沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿说过，沟通就是管理的浓缩。管理是离不开沟通的，冲突管理对沟通的依赖更是明显。没有沟通的冲突管理只能以失败告终，把沟通称为冲突管理的灵魂也不为过。很
小公司招聘行政人事要考虑自身工作特点，该岗位是多任务的综合人事岗位，有以下四个特点。 一、人事工作核心。招聘和员工关系管理。 二、多任务处理能力。能同时处理多项任务。 三、灵活性和适应性。事情多但要有耐心，不怕麻烦。
我曾在各种培训场合与许多学员们一起分享松下的用人之道，而很多的企业高管领导和HR职业经理人对松下的70%用人法很感兴趣。但往往因课时的限制难于讲深讲透彻，内心里对学员们充满着愧疚，这次静下来整理课程的时候，我认为有必要同大家进行分享。借助步
金无足赤，人无完人，没有人不会犯错误，成功的领导者只是更少犯错而已。但作为一个人力资源管理新手，如果不能预防以下五个不好的行为习惯，将不可能成为卓越的HR管理者，你注定只能是平庸。 当然也不
凭什么做管理，行使管理职能的依据是什么？管理大师彼得德鲁克说，管理者之所以为管理者，正是由于他拥有特殊的地位和知识，所以人们期待他能做出对整个组织绩效和成果有特殊影响的决策，那么这个特殊的地位和知识到底包含哪些，意味着什么？换句话说，管理者
人力资源管理基本职能 人力资源管理基本职能之第一项职能：岗位工作分析 对你部门的某一个岗位进行分析，他的工作难度是什么，做这项工作需要多长时间，这个工作完成要怎样去做，什么时间做，什么时间它能够结束，什么样的人才
企业人力资源管理的内容繁杂，有组织梳理、流程建立，人才招聘、员工培训，绩效考核、薪资管理、员工职涯规划等各方面的内容，要做好每一个模块本就不易，但如何使人力资源管理不流于形式，有效果更有效益产生呢？人力资源诸环节中
现代社会，科学技术突飞猛进，社会发展一日千里，瞬息万变。显然，单一的静态思维方式远不能适应社会化大生产的要求，作为企业中层管理者的思维也必须从静态走向动态。所谓动态思维是一种追踪事物变化的思维，它是一种运动的、调整的、不断择
摘要：人力资源储备的含义包括两个方面，从数量上看，人力资源是指一定社会总人口中具有劳动能力的总人口，它包括潜在的劳动力数量和现实的劳动力数量；从质量上看，人力资源指的是人身体中的智能和体能的存量，包括知识、能力、技能、思想、道德
一、好课堂的特点 通过调查，大家回顾大自己从小到大上过的课程超过2万节，而印象深刻的课程大多是愉悦的。地板老师提出了好课堂的五个特征：身心合力、全体参与、关联内容、激发信心、相互学习。 &nbs
人力资源管理的现状与企业对HR发展要求 “人力资源”一词是当代著名管理大师彼得·德鲁克于1954年在其《管理的实践》一书提出的。他指出：和其他资源相比，惟一的区别它就是人。并且是经理们必须考虑的具有&
21世纪最缺的就是人才，尤其的现在的移动互联网时代，人才和人才组建的团队成为未来企业公司决胜的关键点。如何识别人才，选择人才，培养人才，量才而用，则是重中之重！ “人才”二字，从古至今，万变
从前，有两位饥饿的人得到了一位智慧长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们便分道扬镳了。得到鱼的人原地煮鱼，用干柴搭起篝火煲起了鱼汤，他狼吞虎咽，还没完全品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤
近期，阿里巴巴集团一则人事变动令人关注：阿里集团COO逍遥子张勇取代陆兆禧，成为新一任CEO，5月10日完成交接。 这信息看去有些突然，表面上，业绩如此美好，好像没什么换帅理由。但从交接最后期限看，阿里一定早有准备。我能想到几
荀子说过:"人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁"。精辟阐明了"礼"对社会生活的重要性。在公众场合，不懂礼就会失礼，失礼会令宾主双方都难堪。要懂礼，必须加强礼仪相关知识的学习。
《冰鉴》与相人术——慎搜选（二） 企业需要什么样的人才？ 题注：国学与人力资源领导力 企业家们都迫切的希望拥有人才。可是，我们对人才的理解非常模糊。 怎样的人才