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所以说各位记住了，活动的错误。 1、就把活动内容做的太满了，没有给客人二次复购的机会，甚至听从本地的那种抖音号推广的号。说我把人给你带来你这个套餐推出去，人是来了没有意义是吧？所以说你这个不叫战略性亏损，你这个叫真亏损。你比如说我锅特...
无论你是什么样的餐饮人，一定记住八个字，多跑码头，多拜高人，你一定要相信环境与圈层重要性。你手机里，你身边有多少比你做餐饮做的好的人？多向他们请教，多向他们学习。如果可以的话，定期多跑跑码头，多拜拜大师们，为什么这么说？人就是这样，你身边的...
数字化营销是一种基于数字技术和互联网的营销方式，可以帮助企业更好地与消费者进行互动，提升品牌知名度和产品销量。以下是一些数字化营销的实践建议，帮助您的门店销量猛增。 1、利用社交媒体。在社交媒体平台上建立门店的专属账号，发布门店促销信...
1、独特的装修和设计。门店的装修和设计应该与众不同，吸引人们的注意力，可以考虑使用各种有趣的乐趣，颜色可以灯光来增加视觉效果。 2、社交网站。利用社交媒体平台来宣传门店，发布有趣的商品和视频，吸引更多人前来打卡。 3、提供互动体...
1、提高服务质量。提供更好的服务质量，可以吸引更多的顾客，让他们享受到更好的购物体验。可以通过员工培训优化产品，提供更好的售后服务等方式来提高服务质量。 2、优惠促销活动。推出有吸引力的优惠促销活动，可以吸引顾客前来，可以通过打折、满...
以下是一些通过社交媒体吸引更多顾客光顾你的门店的方法。 1、建立一个有吸引力的社交媒体页面，确保你的社交媒体页面有吸引力的头像和封面照片，并在页面上分享关于你的门店的信息和图片。 2、定期发布内容，定期发布有趣的内容，如产品介绍...
1、重新设计门店布局。考虑改变门店的布局，以吸引更多的客户，例如，增加展示区域和产品陈列，以及提供更多的休息和购物区域。 2、优化产品组合。提高客户需求和市场趋势，优化产品组合，加强产品的特色和差异化，提高产品的竞争力。 3、提...
门店的服务质量直接影响顾客的购买决策和消费体验，提高门店服务质量需要从以下几个方面入手。 1、提高员工素质。门店员工应具备良好的服务意识和沟通能力，能够主动、热情的为顾客提供帮助和服务。 2、优化店铺环境。门店的环境整洁明亮舒适...
你适合做餐饮吗？有很多人做餐饮的基础逻辑都不懂。比如说餐饮行业突出一个理念叫服务。我们来讲服务就是在感动客人。我们把服务分成三个阶段，基础服务、主动服务、感动服务。很多饭店在基础服务上就很欠缺，没有基础服务，连个基本的礼貌用语接待流程都没有...
现在很多行业都变成了服务业，如何去提升企业的服务品质呢？各位提升服务的品质，它的核心不是建立标准和流程，而是树立服务的意识和有良好的服务态度。我相信一个愿意主动提供服务和有良好的服务态度的人，他的服务品质一定不会差到哪去。所以说各位老板，各...
其实我们做销售，不管你是卖什么产品的，你是卖房子的也好，卖汽车的也好，卖字画的也好，卖水杯的也好。其实它的销售逻辑都是一模一样的，就是你不能卖产品，而是要卖价值。而这就是为什么2022年北京冬奥会的吉祥物冰墩墩一周之内就被卖脱销了，从几百块...
人对数字有着强烈的价值偏好，价格越高的产品，通常人们会更加关注便宜了多少钱。例如10万块钱的产品打9折，你可能就会没有感觉。但是如果10万块钱的产品降价1万块钱，你会感觉这个降价力度很大，而那种价格比较低的产品，则采用的是折扣的方法，它更加...
女孩都希望自己嫁给的男人，比自己强，比自己有本事，再一次的也不能说不如自己。实际上绝大多数的女孩，他们并没有想过要嫁的多好，但是他们的底线是，你别让我嫁过来，让我的生活比以前变得更糟。而我们面对客户的时候也是一样。如果你的专业程度连客户都不...
产品中看得见、摸得着的部分，做的比竞争对手更好，然后拿出来主动的让客户去体验。举一个例子，为什么肯德基麦当劳在中国会这么受欢迎？其实并不是他们的汉堡做的有多好吃，而是他们的服务做的让我们印象深刻。当我们去体验他们服务的时候，你买不买他们家的...
你想让别人做什么，你就要先去满足别人的利益，然后再提出你的要求。这里我给大家举一个例子，那是很多年前的事情了。当时我们公司参加了一个展会，展会上有一个论坛主办方要对每一家参展单位的领导进行一个采访。采访的视频不仅会上新闻，也会放到第二天论坛...
高绩效文化的企业肯定是要以客户为中心的。这样的老板深刻的知道，我们只有概念，不给客户创造实实在在的价值，那肯定是不行的。 做餐饮服务的企业，我们一定要满足客户对品质、安全、健康以及营养的需求，不能单单是在口味和形式上下功夫。做服装销售...
越是小规模的企业，越需要规范流程和标准，这是咱们小微企业老板之前一直没有意识到的问题。大家一直觉得企业规模不够大，大家推着往前走就可以了，没有必要去做这么仔细。但其实这是完全错误的，因为小企业的整体管理来说，是无序的是不可控的。如果是老板一...
让客户的满意度持续的提升，其实是一件非常不容易做到的事儿。如果这件工作做的很好，也会给我们带来持续的繁荣和发展。当然当下企业管理者都在力求完美，非常重视我们的产品和我们公司细节，也在不断的去努力追求我们客户满意度的提升。那么什么是客户的满意...
有这样一家企业，他是从一个非常小的妇产科诊所，经过三年的时间，做成了一家综合性的医疗机构。除了有他们的专业背景，专业的医生，专业的体系之外，我个人认为他们最重要的就是在客户管理上做的非常扎实，更适合我们这类中小规模的企业学习。因为这种客户管...
客户信任是什么呢？是推动客户忠诚度和商业成功的关键。因为市场拥有我们同类的客户价值的竞争对手数不胜数，为了赢得客户的信任，企业你就必须要了解并且尊重我们的客户，提供相关的更加能够满足客户品味的个性化的体验。早在2010年左右，其实就出现了客...
为什么说顾问式销售就是高级的销售方式，以前我在带新人的时候，经常会听他们谈单，从以下这几个方面我就知道他们到底有没有掌握顾问式销售的精髓。谈单的时候，观察客户跟你沟通时候的反应，如果当你跟他沟通完之后，他的反应是我就是这个意思，或者说我就是...
不管你是销售还是老板，如果你不会管理客户的期望值，你的售后一定是一塌糊涂。我们有很多公司都存在由于销售的过度承诺，提高了客户的预期，最后交付团队无法兑现，导致销售团队和后期的服务团队相互埋怨，更是引发了内部矛盾。因为你在之前过于完美的产品介...
为什么你很难给客户制造紧迫性，这是大部分销售都特别头疼的一个问题。我们一起来剖析一下，你无法给客户制造紧迫性的根本原因到底是什么。其中有一个被大家忽略的原因是你根本不了解你的产品，或者说你根本不足够了解你的产品。那你说老师我不认同，我们入职...
最近我接了一个咨询业务，帮一家公司梳理一下目前的销售困境。发现一个非常普遍的现象是什么？很多公司的销售总监，各个能力的确都很强，但是销售团队一直稳定不下来。仔细聊完之后，我发现这个销售管理除了自己的业绩，基本上是不管团队的，没有系统的布局，...
销售们千万别把你的客户当傻子，尤其是当你知道对面这个客户是个老板的时候，你要知道几乎每个老板都是懂销售的。就算他不是销售出身，他也知道如何把他的产品推荐给他的大客户，所以这些人可都是人精儿，都是懂套路的。但是这样的客户他最后为什么要选择你呢...
今天我告诉大家，一个优秀的销售，绝对不只是靠三招两式的销售技巧而练成的，而是通过以下这三点的进阶练习。 1、第一个点非常核心做销售一定要有一颗强大的心脏，不能是玻璃心，因为做销售无论你的潜力有多好，能力有多强，你都会遭到客户的拒绝，都...
价格谈判的本质核心，请注意，对方永远不是要最低价的，因为他只要买最低价，他上某多多就可以了。他没必要找你的，因此你要了解砍价，只是想占便宜，任何一个人都想占便宜而已，这是第一条。第二条，请注意对方砍价只是想探底，因为他不知道你什么是底线，他...
客户不见你无非这三个原因，不论客户拒绝接你的电话，拒绝你的邀约，就这三个原因。要么他付出成本，要么他害怕拒绝你，要么就是觉得我跟你不是很熟，我也不信任你，接下来的内容就想跟大家讲讲客户为什么会拒绝你。因为我经常会听大家说，觉得被客户拒绝很难...