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专业经历：
AIS形象管理师
国家注册礼仪培训师
国家注册形象设计师
形象咨询管理顾问
中国儿童礼仪认证高级讲师
职业经历：
13 年银行网点一线实战经验
十五个省市银行网点现场经验
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1、 【礼仪就是讲孝道】 说起“孝”，我们从小到大学过很多跟孝有关的典故，我印象比较深的就是 “羊羔跪乳，乌鸦反哺”这两则典故。 羊羔跪乳的
接待工作是每个公司或者企业必备的流程，良好的接待工作不仅仅能够展现企业的文化素养，还有服务意识和尊重，还能加强各公司之间、员工、领导之间的交流，提高互相学习的动力。接待工作内容是根据接待对象决定的，还有接待人的目的，那么接待工作的主要内
如果有客人来单位，领导让你准备水果，会准备什么？茶歇水果有讲究的，选错了那就是大写的尴尬。举个例子，前段时间领导要和客人谈事情，让小李准备水果，小李就准备了什么蓝莓和桑葚，结果两个人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四条要注意的。 第一，首
1、 【礼仪就是好好说话】 新年里，免不了走亲访友。这天来到一朋友家作客，大人们在客厅里围坐一圈，把茶忆青春，好不欢乐。朋友那读初中的儿子则是躲在里屋打游戏中。这时朋友发现茶几上的干果不多了，便让她的儿
服务观念： 塑造门店人员正确的服务观念，树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识，建立崇高的服务思想境界，达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
底层出来的女孩子如果你想要逆袭，一定要记住这句话，形象要走在能力的前面，否则你的能力很容易被低估。有个女孩问我在职场上外在形象重要吗，先说答案，重要，而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性，他们从家庭接受到的很多关于社会法则的
中国的酒桌文化古今闻名，中外闻名，令人闻风丧胆。 我干了十几年销售，其中在电力能源行业干了8年，对酒桌文化的理解，你懂的。 白酒一两，啤酒一瓶，大致是我的真实水平。靠着某印度护肝神药壮胆，最高记录的那次喝了约六七两，最后还是吐了一天一夜
副驾驶座千万不能够乱坐，很多人只会开车，却不知道该怎么坐车。今天就跟大家分享一下，在坐别人车的时候都应该注意哪些礼仪呢？ 第一、如果有专职司机的话，那么后排的右座就是老板位，也是一号位，后排的左座是秘书位，这是二号位。最后副驾驶是三号
黄伊文
李清清
苏艺玲
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文慧
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戴思静
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