15年+金融行业社交礼仪专项讲师
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全国高级银行服务礼仪规范督导师
上海银行10年+服务礼仪导师
上海银行礼仪大赛评委
教育部 CVCC 全国高级礼仪指导师
《目标管理/【点击详细】
服务观念: 塑造门店人员正确的服务观念,树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识,建立崇高的服务思想境界,达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
1、 【礼仪就是“穿上你的鞋”】 新春佳节,不论是返乡回城,还是扬帆远游,大多数情况下都离不开公共交通工具,比如飞机、火车、大巴等。这一路途中伴随我们的除了大小不
在职场内记住,领导考察你,经常会看看你在下面这四张桌子上的表现,坐在四张不同的桌子旁,你说的话,做的事儿,一言一行的细节都能暴露出你的素质、修养、格局、眼界、家庭环境等等,特别是工作之外的能力,这四张桌子就是饭桌、牌桌、茶桌,还有办公桌,这
奉劝每个职场打工人,线上沟通礼仪万万不能忽视,我整理了九个你平时可能注意不到的线上沟通礼仪,总结了下来,其中第六条、第八条、第九条最为重要。 1、添加好友时,写清单位姓名,方便他人备注。 2、离开某单位时,请及时退群,退群前简单
商务人士名片使用技巧: 1、商务活动总初次见面时,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,注意,名片夹的放置位置很有讲究,应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。 2、递接名片时最好用左手,名片的正方
如果陪领导一起走在路上,是走他左边还是走他右边。但如果是给领导引路的人,就得走他的前面,如果两人并排走,以右为尊,方便保护。领导走右边,你走左边,还有一些职场礼仪的细节。 第一,互相介绍。记住尊者优先知晓,先介绍下级、晚辈、男士,再介
【1】候车礼仪 礼仪体现在细节,一个小小的细节就能体现出一个人的文化修养、个人礼仪。我们候车时在指定地点静静地等待,不要为了先上车而站在车道上候车。车到之后按顺序上车,有老弱病残孕的,先让他们先上车,照顾弱势群体。
女人怎样才能有魅力,给你们三个方法做到一个你就能有魅力。如果三个都能做到,那你真的可以喊着走了。第一变得有趣,怎么算有趣呢?林妹妹买菜这就是有趣,而刘姥姥买菜就是市井,所以你发现了吗?想有趣就是偶尔做一些与自己固有人设不相符的事情。比如一个