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讲师背景
职业沟通指导师
国家注册高级礼仪培训师
中国女性形象工程公益讲师团讲师
曾任东方园林控股集团（园林行业第一股）课程开发组长
曾任雪松控股集团（世界五百强）管理学院 高级培训经理
曾任某教育投资创业公司董事长办公室主管
曾【点击详细】
服务观念： 塑造门店人员正确的服务观念，树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识，建立崇高的服务思想境界，达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
和大家分享一下五个礼节，助你在职场上风生水起。 1、关系的相处，要做到随风潜入夜，润物细无声。请客吃饭并不是一次性的来个豪华大餐，如果豪华大餐的钱分成多次宴请，可能关系相处的更持久与牢固。 2、请别人帮忙借四两还一石。比如你借别
如果有客人来单位，领导让你准备水果，会准备什么？茶歇水果有讲究的，选错了那就是大写的尴尬。举个例子，前段时间领导要和客人谈事情，让小李准备水果，小李就准备了什么蓝莓和桑葚，结果两个人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四条要注意的。 第一，首
怎样拿葡萄酒杯？ 01最常见的红酒杯拿法是握住杯柄，将杯柄置于拇指、食指和中指之间，其他手指自然放置。同时，你可以轻摇酒杯，晃动酒液，观察杯中葡萄酒的颜色和形态。 02用这种方法拿红酒杯有几个好处，第一个好处就是不会在红酒杯上留
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
老板都喜欢能做好个人形象管理的员工，形象管理不仅指相貌、气质、神态、姿态等。我面试过很多的人，大部分人都不太在意自己的整体形象。怎么说呢？很多来面试的小朋友们形象那叫一个邋遢，再加上面试的时候，体态佝偻，坐姿难看，双目无神，气色很差，不知道
开会时你会给领导加水吗？ 每一步都是有程序的 1、顺序：开会倒茶, 从右边开始（领导先, 顺时针顺序进行）倒水后, 壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。 2、添水时，如果是有盖的杯子，应用左手的小指
中国的酒桌文化古今闻名，中外闻名，令人闻风丧胆。 我干了十几年销售，其中在电力能源行业干了8年，对酒桌文化的理解，你懂的。 白酒一两，啤酒一瓶，大致是我的真实水平。靠着某印度护肝神药壮胆，最高记录的那次喝了约六七两，最后还是吐了一天一夜
乔云
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