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张鲁宁老师
实战企业营销培训师
国家认证高级培训师
中国培训联盟特聘销售主讲讲师
中国工信部评选2010-2011年度百强讲师
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讨论话题：这两个客户你会放弃哪一个？ 客户一：中小企业主，有付费能力，家里出了事，服务能解决其问题，但不太信任，多次找且每次聊三四个小时仍未成交，同事劝放弃。 客户二：精明的企业老板，有问题想解决，之前公司未解决好，想通过资源整
这个客户管理能力真是绝了。第一个能够看的就不要去查，能够查的就不要去问。 一、比如说他有客户的朋友圈，客户有的时候在朋友圈会发一些信息，他就会去捕捉和解读。 二、然后呢在合适的时候可能跟他聊天顺带聊起来，就确认了一下，这是一个服
销冠是怎么找客户的？做销售就像怀孕三个月才能看到效果，十个月才能看到结果。三年入行，五年懂行，十年成王，可是太多销售努力了两个月就放弃了，放弃的核心就是找不到客户。那销冠是怎么找客户的呢？只需要两个步骤。 1、首先要清楚你的客户是谁？
大客户销售有三个难。 1、首先第一个难呢不是搞定问题啊，做大客户啊不要上来就先去解决问题。因为问题不是第一步没有知根知底的信任，对方很难向你开口说出自己真实的需求和困难，所以搞定人才是第一步的动作。 2、才是帮助客户解决复杂难搞
我从小啊就知道一个道理，你对别人跪舔是没有用的。你对别人好，别人认为是理所当然的。举个小例子啊，我的小时候啊，有一次这个下暴雨啊，我们班有个同学没有带雨伞，我就打着伞，把他送回家，他们家住的还挺远的。我为了不让他淋湿，我把整个雨伞往他那边打
SCRM和CRM的区别。SCRM，即Social CRM，也叫社会化客户关系管理系统，是在CRM的基础上更加注重社交性，接入了各种社交媒体平台数据，能深入了解客户的特征、偏好和行为习惯。并能通过各种社交网络渠道有针对性的自动给客户推送营销活
什么样的客户属于那种高价值客户，适合长期交朋友的那种。我告诉你，他是可以被试探出来的。假如你们第一次见面，你给客户送一个小礼物，假如客户他尝试性的给你一个回礼，例如向你透露一些关键性的信息，或者说帮助你引荐关键人，那么通常这样的一个小礼物，
始于客户需求，终于客户满意，伟大企业的成就往往源于其对客户需求的高度满足和对自我革新的不断追求。正如查理·芒格所说：“满足客需与自我革命的企业必将伟大。”这一观点为现代企业提供了重要的启示，指引着企业走
天伦
尹婕
尚斌（BJYX）
王栋梁
马平
沈瑞
苏伟艺
冷坤
杜林枫
赵鸿祥
杨涛
王开华
徐德友
王宇卿
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