市场管理&生态建设 · 大客户营销 专家
华为大学国家总经理项目教练
华为、金蝶、海尔、华峰等企业大学客座讲师
华为海外片区业务部总经理、子公司CXO
华为企业业务金融行业 副总经理
擅长领域:
华为标杆系列、重大产品运营【点击详细】
今天活得好等于三年后活得好吗?这时候会发现为什么跟很多客户一谈就会谈到战略,因为要从当下的环境和变化,以及客户应对变化的战略和策略是什么。根据战略和策略一定要做到什么,比如双碳战略、人口老龄化等。当下很多中小企业只考虑眼前生存问题,所以要经
我们在成交当中经常会遇到一些高端的,气质比较高的客户上来,我们销售员一般都会有压力怎么办?各位啊给大家提一点的这个思路。 1、首先我们要确信自己的专业准备足够,你才确信展现自己的自信,是通过实际行动和准备深入的了解客户的情况,掌握客户
哈佛大学调研显示,员工满意度提升会带动客户满意度和利润增长。员工对企业满意度影响企业留才和引才,提升员工满意度和忠诚度至关重要,这需要内部客户思维,即员工第一、客户第二。以海底捞为例,其优质服务源于良好的员工待遇。创业时创始人就认为餐饮行业
成本就是顾客购买需要付出的代价,真正的销售高手,都是围绕着解决顾客的购买成本来展开销售的。先说toc的生意,它是围绕着个人解决顾客的两个问题。第一个是顾客的决策成本,第二个是顾客的后悔成本。我们说今天为什么网购大行其道,其实就是因为它解决了
我们经常听到这么一句话,销售跟公司说这客户都搞定了,客户关系特别好,就看我们的方案怎么样了,其他我都搞定了。哎,逻辑看上去很正确,但你要真的这么相信,我觉得这个就有可能出问题。那什么叫客户关系搞定了,客户关系靠谱到底有一些什么样的表现?这个
将现有老客户的价值最大化。我们在客户资源稀缺的这个时代是越来老客户越珍贵了,开发一个新客户的成本远远高于一个老客户的成本。所以说在现有的老客户的价值最大化是提升销售人员效率的一个重要的方向,将老客户的价值如何最大化呢?首先有几个点分享给大家
什么样的客户属于那种高价值客户,适合长期交朋友的那种。我告诉你,他是可以被试探出来的。假如你们第一次见面,你给客户送一个小礼物,假如客户他尝试性的给你一个回礼,例如向你透露一些关键性的信息,或者说帮助你引荐关键人,那么通常这样的一个小礼物,
提升客户价值的 7 个方法。 一、建立良好的客户关系。与客户建立长期稳定的关系,通过提供高质量的服务和产品,确保客户的满意度和忠诚度。在与客户交流时要积极倾听客户的需求和反馈,及时解决客户的问题和疑虑。 二、深入了解客户需求。通