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20年企业管理实战经验
16年企业管理培训经验
浙江大学MBA
一级人力资源管理师/一级建造师
上海交通大学/浙江财经大学/浙工大等多名高校特聘培训师
曾任：杭州伟成印刷有限公司丨人事行政部经理
曾任：坤和建设集团有限公司丨服务部人事经理
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1、第一种方式认可对方的情感，不做评判。我的做法是我们听到对方说一个情绪词的时候，把这个词拿出来，前...
陷入一种负面情绪里面，满脑子都是我不想我不干，对方怎么怎么样不好。这个时候对话很难继续下去，除了不停...
老板给的项目不想要，硬接还是拒绝，怎么讲呢？就是这个事儿，他不是一个是与否的答案，就他不是说我是硬接...
老板催干活，但时间根本不够，能拒绝吗？这个先说结论哈，你肯定得拒绝呀，你不够你完不成，那你咋办？你总...
在练习过程中，我发现有一种提问方式，一下子就能点燃火药筒，瞬间能够剑拔弩张起来。但这种提问方式呢，我...
谁也不愿意说求别人办事儿，因为求别人办事呢，毕竟啊会欠别人人情，所以说我最后呢给大家三个建议。 ...
听懂这十句话，你的人生将少走很多弯路。 1、当别人问你是否有空的时候，他可能想要拜托你点事儿。...
西方人与东方人的社交最大的不同点在于啊，中国人是不停的在做加法，而西方人呢是在不停的做减法。怎么说呢...
不管是在生活还是工作中，边界感对一个人来说是非常重要的。很多让人不舒服的举动，通常都是因为对方越了界...
接下来说到这五点，让你的社交关系更好。 1、倾听。无论对方讲什么，讲话的方式，你首先学会倾听别...
想象一下，你正在和一个朋友探讨一个很有争议性的话题，你们的意见完全不一致，情绪变得大家都很激动。这个...
项目落地过程中，如何与客户进行有效沟通呢？我们要做到以下四点。 1、沟通要有计划，我们从项目启...
在一些场合，聊天没话题怎么办？国际通行四大聊天法则。其实，人和人之间有四个话题是可以永远聊下去的。职...
为什么对方总是误会我的意思呢？我已经表达的很清楚了，为什么我一开口说话，对方就皱起了眉头，说话人人都...
好的部门墙是很多企业非常头疼的问题，每一个部门似乎都给自己立了一座高墙，部门之间的沟通容易存在一些问...
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