国内第一部权威的培训师专业教材《培训师21项技能修炼》作者 ◆国际注册高级职业培训师 ◆中国培训技术研究院首席研究员 ◆ 国家高科技教工委特聘人力资源专家 ◆ 中国人力资源研究会特聘专家讲师 ◆ 中国MBA联谊会人力资源专家 ◆*(ACI)注册培训师认证主讲专家
教育背景:
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许多公司只注重招人却不重视培训,这会带来诸多危害。 一、降低工作效率。新员工未经适当培训难以适应工作环境和掌握技能流程,工作易出错且效率低,还会影响团队其他人。 二、增加成本。新人效率低需投入更多人力时间弥补,若离职,公司要承担
公司是一家大型零售企业,近年投入大量资源进行员工培训以提升服务质量与销售业绩。但培训后实际改善效果不明显,员工行为改变和顾客满意度提升有限。优化建议如下。 一、采用多层次评估体系,结合柯氏四级评估模型从反应层、学习层、行为层和结果层四
企业内训花钱出力还不落好!说说如何做好内训?如何让企业内训效率高效果好?对于企业来讲,培训是一笔投资人力物力时间的事情,但很多时候出力不讨好,大多数的企业内训成为业务部门眼中的额外负担,成为企业员工内耗的一种形式。有25%的直线经理认为培训
实施过移动学习项目的HR伙伴,应该有这样的感受,叫酒香也怕巷子深。当你们把精心挑选的课程放在学员面前,让他们学的时候,学员会很自主的参与其中吗?会的,是谁?身边的学霸完全不用操心,他们不会放过任何一个任何一刻的学习机会。那么其他人呢,尤其是
企业培训存在效果差、员工积极性不高的问题,给出了一些解决方法。 一、场景化小主题,培训要紧贴业务,通过运营数据分析制定真正的培训需求,从业务中来,到业务中去。这样工作和学习的矛盾就不存在,培训有价值,学员有动力。 二、人人为师,
我们在培训的授课的时候呢,我们会跟老师去沟通。我们说了,我们需要去评估老师的培训开发能力课程开发能力以及授课的能力。那我们到底作为HR我们应该怎么样去把控老师这两个维度的结果,他是有这样的能力的。 1、就是我们需要根据一个课程完了过后
师徒制是一种非常有效的技能培训方法,尤其是针对那些体系复杂、学习难度较大、经验要求较高,新人在短时间内很难完全掌握的技能。比如销售人员的销售技巧训练,就可以采用这种方法,想让新员工,尤其是那些缺乏经验的新人,仅靠自己的理解和标准化的培训就能
销售培训往大了,说是一个非常繁杂细致的系统工作。往小了说呢,他只占销售管理中很小的一部分。但是我见过很多的销售管理者都非常热衷于自己包揽销售培训,什么都要自己去教。当然,这背后的原因我是知道的,但其实这真的没必要,也不值得。作为销售管理者,