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香港太平洋管理顾问公司(深圳)营销总经理、高级顾问讲师。负责公司整体营销规划和大客户销售管理工作。香港通达和集团(深圳)公司中国区市场营销总监,负责整个中国地区的市场调研、分析、产品结构组合、渠道设计与管理等工作。柯达连锁加盟(深圳)管理公司中国培训总监。负责中国地区近30家加盟连锁店的服务人员的销【点击详细】

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从曹操误杀吕伯奢学习接待的三大原则

<p>这个曹操刺杀董卓被发现了。结果呢,只好化妆改扮,单人独骑逃出了京城。董卓这边儿呢,安排这个手下人来追捕曹操,这曹操惊慌失措呀,如惊弓之鸟一般,出了京城之后落荒而逃。这个逃亡的路上呢,就遇到一个老先生。这老爷子是曹操父亲的好

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礼仪,就是竞争力

     礼仪是什么?礼仪已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法,演变为现在社会的“敬人”的手段和过程。   现代礼仪规则来自人们的长期生活实践,目的是使人与人的交往更加高效、关系更

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他人遇到尴尬怎么办

据美国《时代》周刊网站2015年12月8日报道。克罗地亚赫尔辛基人权委员会主席伊凡·兹沃尼米尔·齐察克,在与该国女总统科琳达·格拉巴尔·基塔罗维奇合照的时候,裤子突然掉到膝盖以下,随即

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礼由心生,而后成仪

商务场合中,穿着名贵的西装、皮鞋,系着领带,就此来看,好像很符合商务着装惯例,但这是表面现象。人不是摆放在橱窗里的模特,而是动态的社会人。在和他人的交往中,能给他人留下什么印象?仅仅靠服装并不能赚得高分,还要“察其言观其行&rd

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《门店服务礼仪知多少?》

 服务观念: 塑造门店人员正确的服务观念,树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识,建立崇高的服务思想境界,达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见

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乘车礼仪常识:日常乘车需要注意的礼仪行为规范

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