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一直从事礼仪研究和培训工作，曾多次参与营业厅（供电所）的明察暗访和第三方客户满意度测评工作，理论功底深厚，实战经验丰富，重实操，结合丰富的营业厅服务案例、视频、情景演练等方式进行深度教学，培训课堂以生动、活泼、实用并贴合实际情况著称。近两年，巧妙结合DTC培训理念讲授课程，触动学员内心深处，更增强了【点击详细】
你发现有时候一个称呼就能够决定你跟这个人的交往模式。我们是什么样的人？很多时候是由社会的反馈决定。别人口中认为我们是什么样的人，我们就有可能成为什么样的人。一个称呼就能够开启你跟这个人的交往模式。比如你今天出门没刮胡子，没洗头，一个小朋友跑
我们大家都知道，采购人与供应商的这个谈判前提就是采购人代表的是公司的形象，其形象举止都会很大程度上左右对手对公司的合作意向。我们就来讲一讲，如果采购人出现了礼仪不规范，会有哪些潜在的风险呢？ 首先很直观的就是，我们的这个衣着不整洁，很
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十全十美那是神，是凡人总会有些地方会惹着别人。即便你圆滑无比，毫无球刺，也总有人看你不顺眼，这就是人性的微妙。现今人与人之间关系已被看成为一种艺术，里面有着太多太多的学问，俗话说不经事则不长智，每个人都在努力寻求一种捷径，能使人与人之间的沟
1、 【礼仪就是“穿上你的鞋”】 新春佳节，不论是返乡回城，还是扬帆远游，大多数情况下都离不开公共交通工具，比如飞机、火车、大巴等。这一路途中伴随我们的除了大小不
底层出来的女孩子如果你想要逆袭，一定要记住这句话，形象要走在能力的前面，否则你的能力很容易被低估。有个女孩问我在职场上外在形象重要吗，先说答案，重要，而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性，他们从家庭接受到的很多关于社会法则的
微信的商务礼仪都做到了吗？ 第一，在场合上面添加别人的微信，务必按照长幼有序的礼仪，遇到年长的上司，重要的客户，要主动提出扫对方的二维码，添加好友。 第二，加客户以后的自我介绍一定不能发图片，因为客户添加了你的微信，一般很快会有
我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。在普通人的生活、工作中，里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估计，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会
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