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王艺霖老师
北京大学光华管理学院工商管理硕士（MBA）
北京大学经济研究所 培训顾问
北京大学江铃汽车中层特训班特约讲师
首都经济贸易大学人力研修班特约讲师
邮政储蓄银行特约讲师
新华保险特约讲师
主要经历：
人们虽重视沟通并学习其技巧，但在日常生活和工作中未必用对方式。以下是三种无效沟通方式。 一、讲道理。用自己认为正确的去说服对方，常被年龄偏大、职位高、经验丰富者使用。如亲子关系中的家长、职场中的领导、亲密关系中的男人。男人比女人更爱讲
职场黑话常常表意不明确。例如 ： 一、“对齐一下颗粒度” 意思是巩固谁都搞不清楚的细节。 二、“垂直领域” 指只干某一项，其他不管。 三、“建立矩阵”
有幽默感有助于获得良好人际关系，介绍三招培养幽默感的秘籍，可让人拥有好人缘并成为职场焦点。 一、冷笑话。如团队谈客户失败士气低落时，leader 可讲冷笑话活跃氛围，比如谈客户花 4 小时没成功。今天花 2 小时取得同样 &ldquo
职场中 “有话直说” 易吃亏，常得罪人而不自知，错失诸多机遇。可教职场说话技巧的建议却鲜少提及 “有话直说”，因其确有诸多不能直说之话。 一、领导错误不可直说。即便领导犯错说错
关于沟通在工作场景中的重要性及应用。 一、常见沟通缺失场景。有人刚当上领导不知如何搞定下属，却未与下属沟通过；有人发现领导态度转变，也未与领导沟通过。 二、对沟通的误解及沟通的本质。大家学了很多沟通技巧却不愿沟通，原因可能是怕对
长期吃领导大饼的人能识别其口味，领导画饼主要有以下几种类型。 一、时间上的画饼。把目前没有的说成未来一定有，如老板说等五年公司上市后员工可年入百万、财务自由，将 “望梅止渴” 运用到极致。 二、
职场难免遇杠精，常令人困扰，可依其抬杠逻辑备反击话术。 一、“以偏概全”型。以少数否普遍，如谈油炸食品致胖时，杠精以自身吃油炸不胖反驳，可回应其为幸运个例，多数油炸食品因含易胖油脂仍致胖。 二、&ldqu
一家零售企业在新品推广时，因部门之间沟通不畅。导致市场推广与库存备货计划脱节，市场部宣传攻势猛烈。但物流部门不能及时备足库存，引发客户不满和品牌形象受损。其优化建议如下。 一、建立跨部门协作平台。整合各部门信息系统，实现信息共享，确保
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