90后管理 培训

课程背景：
现代企业中，有着鲜明个性、追求自由、充满创造力的90后员工已经成为生力军。90后的人才大军如潮水般涌来，气势汹汹，浩浩荡荡，朝气蓬勃......
在新老员工共事过程中，90后给我们带来更多活力，同时也给企业传统的管理模式带来了很大挑战。面对90后的“稚嫩”，管理者试图想用传统的思维改变90后的观念和行为，但效果甚微。如今，很多企业不得不哄着捧着他们来工作，但心里又惶恐着90后的工作心态与状态。90后，真是让人又爱又“疼”....

90后到底该怎么用、怎么管、怎么沟通、怎么培训、怎么激活战斗力、发挥出更多效能等问题，成为了很多企业管理者的新的课题。
作为管理者，要做到的，不是数落或摒弃90后员工，因为我们无法阻挡90后00后不断涌入职场的大趋势。如果企业不改变管理思维与管理模式，企业将会面临无人可用、无才共创的困境。我们要试着接受这汹涌而来的“新生代人才”。这一股新时代背景下的新鲜力量，带着新思维、展着新姿态，也将给我们企业带来新生机、新希望！

本期课程分为《90后管理》与《90后自我管理》两篇章。
第一篇《90后管理》针对管理层；
第二篇《90后自我管理》针对90后员工。
内容围绕“重新认识90后”“学习90后新思维”“成功激活90后”“与90后高效沟通”“高效管理90后”“90后自我管理”“新老员工相互赋能”等多个方面，来帮助大家解决难题。

【课程目标】
1、第一篇《90后管理》对象：管理者
.洞察90后新鲜思维，发现他们特有的工作优势
.了解90后生态文化，解除对90后的管理误区
.改变90后工作观念，提升岗位责任感与归属感
.学习90后管理策略，提升现代化管理技能
.掌握与90后沟通策略，和谐共事高效合作
.学习90后生涯管理技术，规划与激活90后、增强90后职场软实力

2、第二篇《90后自我管理》对象：90后员工
.90后重启：学习在工作中快速蜕变的新思维新理念
.90后规划：开启职业规划高维智慧，助你抵达职场巅峰
.90后自我管理：、*的职场能量管理
.90后自我提升：在工作中自我迭代、永续升级、提升版本

【培训大纲】
第一篇、管理者：《90后管理》
一、知己知彼：重新认知90后
1、90后人才的基本特征
.90后学习与成长背景
.90后对工作与职业的认知误区
.90后人才员工特征与职业期望
.90后在职场的九大不良习惯(负面标签)
.90后人才优势（职业优势）
2、90后人才的新鲜思维：《哪吒》精神：无所谓，无所畏
.辩论：愚公移山—愚公搬家
.马斯洛需求定律：社交需求、被尊重、自我价值实现
.生态圈思维：部落文化与个性主张（自我角色感）
.时间与空间需求：自主、独立、私密、自由
3、互动讨论：
.90后成长过程与我们这一代有什么不同：写出10个
.我喜欢90后这些…和最不喜欢90后这些…：各写出3点
.分享：我遇到的90后

二、互动管理：90后管理策略
1、90后管理误区（管理禁忌）：
.职位与权力，强硬管理
.强行组织活动参加活动
.领导培训或开会太多严肃、气氛紧张
.惩罚多于奖励，指责多于激励
.目标与时间以“工作目标或领导安排”为中心
.摆架子的权威管理态势：、
.重员工工作态度与表现，很少关心员工工作以外的生活和心理世界

2、90后管理策略：软化、淡化、强化、融化
.软化：软化冲突，控制情绪
.淡化：淡化权威，认可优点
.强化：强化边界，建立规矩
.融化：融化关系，共创生态
.举例：晨会、破冰分组执行任务、抖音比赛、演讲比赛

3、90后批评与问责策略：
.批评的意义与作用
.对症下药、合情合理
.场合与时机要恰当
.把握分寸，重在以情理服人
.对象不同，方式不同
.商讨式批评：适用于脾气暴躁、性格内向…
.直接式批评：适用于性格开朗、外向活泼…
.梯次式批评：适用于自尊心强、一根筋…
.提示性批评：适用于争强好胜、头脑灵活…
.自我批评：管理者布置任务难度强度较大…

4、如何让90后接受你的管理：成为教练型管理者
教练技术四种能力：聆听、发问、理清、回应
教练技术五大步骤：厘清目标、反映真相、调整心态、计划行动、鼓励监督

三、高效沟通：与90后边沟通边教育
1、表达沟通的管理艺术
.语言的层次：表达、沟通、交际、演说、影响力、号召力、领导力
.沟通的价值：沟与通；异与同
.倾听的艺术：专心、多维、整理

2、与90后的高效沟通法：他们内心的“水”要先倒掉
.建立信赖感：表明目的前
.塑造价值感：表明目的中
.自然和谐感：达成目的后

3、把脉90后性格色彩：会看人，才会用人
.红色力量性格的90后：刚；孙悟空；要有紧箍咒，否则很难受
.白色和平性格的90后：柔；沙僧；多点耐心和鼓励，适时激励和要求
.蓝色完美性格的90后：方；唐僧；顾其面子给其机会，分配公平效率超群
.黄色活泼性格的90后：圆；猪八戒；劝其稳重，教其自律，控制情绪

4、团队互动讨论性格、彼此找到切入点
.与红色力量型沟通要点：尊
.与黄色活泼型沟通要点：友
.与蓝色完美型沟通要点：礼
.与白色和平型沟通要点：亲

5、说服力沟通的要素
.沟通要懂得：心理暗示（催眠）
.独木桥原理：危机感+愿景感+数量=说服力
.抓住痛痒点：痛点要痛、痒点要痒

四、生涯管理：激活、规划与赋能90后
1、给90后补上一堂生涯课：你在和谁玩；砍树；狮子
2、管理者生涯管理技术
.职业唤醒：我、主、态3个字点醒90后
.职业规划：目标、能力、平台
.职业赋能：职业技能与软实力；性格与潜能
.职业身价；产品、商品、品牌、奢饰品
3、高维生涯设计：教会90后和未来的自己握手

第二篇、《90后自我管理》
一、破冰分组：展现凝聚力、协作力、团队精神
1、团队组建：
.组内团队建设
.任务：队长、队秘、队名、口号（团队广告词）、整理阵型、画海报（团队.ogo，成员人名，口号）
.条件：队名以“水果”命名
2团队展示：
.列队整齐上场
.每个人2句话自我介绍
.队秘介绍海报
.队长带动全员摆好阵型喊出口号
.全体鞠躬退场

二、90后重启：了解新时代市场特征、打破传统从业观念
1、新时代新市场四个特征：竞争、多变、速度、碎片
2、90后人才需要的四大转变：学习、改变、加速、整合
3、打破心理的舒适圈，掌握自我突破三要素：我、主、态
.心理故事：你在跟谁玩？
.告别“忙、茫、盲”的生涯假象
.一个“我”字，发现自己
.一个“主”字，点亮自己
.一个“态”字，重启自我

三、90后学会开启职业规划高维智慧，打破心理的舒适圈、
1、开启职业规划高维智慧（精英思维）
.0维：点（道）：学会换位思考、、、
.1维：线（路）：学会改变思路、、、、
.2维：面（圈）：进入积极圈子、、、、、、
.3维：体（格）：升级视野格局、、、、、
.4维：时空（空间+时间）：改变自己命运

2、打破心理舒适圈
.习得性无助：大象为什么不逃离
.突破性赋能：井底之蛙、井底之驴
.逆商：逆境中的反弹力；放弃者、扎营者、攀登者
.执行力：挖井or挖水；完成任务or执行结果
.行动力：世界上最遥远的距离；先知先觉，后知后觉，不知不觉
.合作力：多做10%——主动成为“1+10%”的合作者

四、优秀90后职员职业规划四步骤
第一步：定位
1互动问答：你砍那棵树？
2目标的意义与价值：灯塔故事
3岗位角色与职业认知：工作岗位内容、职业发展路径
4互动：梦想的画卷
5找到自己目标轨道：价值观；干一行爱一行；与企业文化融合
6正确认知价值观：规避低级错误，减少冲突，少走弯路

第二步：定力
1性格认知：刀靠石磨、人靠事磨，学会在工作中打磨自己
.性格认知
.性格误区、
2能力认知
.硬技能：岗位技能必须扎实
.软实力：综合能力不可或缺
.能力与价值：应对、满足、创造、引领
3能力锻炼四步骤：装、模、做、样；合理的当训练，不合理的当磨练

第三步：取势
.顺势而为：因“势”而变；因“需”而创
.个体的势：专业方向，个体价值
.企业的势：需求动向，重塑能力

第四步：迭代
.富兰克林：宝贝放错了地方就是垃圾
.平台思维：一根稻草的价值、一瓶矿泉水的价值
.升级迭代：人才也需要硬件升级，软件更新
.新时代新能力：
.创立新思维
.整合资源生态营销
.相互赋能：在公司中成长，与公司共成长，推动公司成长

五、90后自我管理：、*的职场能量管理
1、性格管理：职业性格与工作自我突破
.C红色性格的人
.基本特征：好胜心、成就感、
.工作风格：硬
.突破工作瓶颈的策略：柔
.S黄色性格的人
.基本特征：好奇心、快乐感
.工作风格：圆
.突破工作瓶颈的策略：方
.M蓝色性格的人
.基本特征：猜疑心、价值感
.工作风格：方
.突破工作瓶颈的策略：圆
.P白色性格的人
.基本特征：和平心、安稳感
.工作风格：柔
.突破工作瓶颈的策略：刚

2、情绪管理：学会自我激励，做自己情绪的主人
.测测你的自我情绪管理能力级别
.控制不了自己的情绪
.情绪很容易受他人或环境的影响
.能够基本控制自己的情绪
.懂得激励自己保持阳光心态与正能量
.懂得识别他人情绪并与之和谐相处
.懂得影响他人，使之积极思考与行动
.懂得激励众人，使之同一思想与行为
.管理情绪策略：
.悟性：静心而悟，悟则生智
.前看：做最好的自己
.主导：操之在我，不活在别人轨道里
.放下：学会放下、
.对话：双向疏导
.修炼：人的成长就是心的成长
.转移：听音乐、看书、看电影、逛街
.如水：千变万化，顺其自然，又不失自我
.自我激励策略
.信念的力量：人言今心
.四步构建信念系统：改变，最最好的自己

3、向上管理：用管理者思维与之沟通
.不找任何借口
.做一个解决问题的人
.向上沟通策略：倒水的原理（信赖感、价值感、舒适感）
.汇报工作策略：卖鞋的案例
.会议发言中的向上管理智慧：慧说话

4、时间管理：找到大石头，发现缝隙
.着名实验：人生的瓶子你装对了吗？
.职业生涯的“大石头”：目标管理的意义
.职业生涯的“缝隙”：时间管理的意义
.人生目标与工作目标：理清、结合、平衡
.时间管理的技巧
.四象限法则：重要的、紧急的、不重要的、不紧急的
.精英法则：凡事预则立；习惯的力量：改掉拖延症，植入新习惯
.*法则：记录时间、管理时间、自我提问、有效利用
.1-3-5法则：每天、1、件重要任务、3件中等任务、5件小型琐事
.番茄工作法
.极简主义：极则无惧、简则无忧

5、能力管理：在工作储备能力与资源，倍增职场竞争力
.心的能量：对外想象力、对内爆发力
.能力提升：硬能力+软能力
.资源优势：行业、企业、职场等：信息、客户、人脉
.相互赋能：价值来自对方，付出赢得信任，坚持赢得支持

六、总结
.90后分享：改变，做最好的自己
.鹰的故事

【讲师简介】
潘业喜
.蓝火学院（人才软实力培训）院长/高级讲师
.*职业发展协会认证GCDF全球职业规划师
.BECM精英生涯管理软实力课程研发者/主训师
.全国多家知名企业（银行/IT、/医药等）高校/MBA商学院特邀讲师
.国家体育总局运动员职业发展综合素质培训特聘讲师
.全国16省体育局运动员职业发展综合素质培训特邀讲师

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