标杆管理思维培训

课程特点：
采用启发式教学，小组讨论、案例分析、经验分享、培训游戏等多种培训方式结合，注重现场学员的同步参与性，内容设置适宜于学员的领悟和认同，易于掌握和转化。
课程所需设施设备及道具：课前根据情况另行沟通确定

课程大纲：
第一部分、标杆管理是什么
.标杆管理实践、类型与对组织效能的作用
1.标杆管理的理念体系
什么是“标杆”
标杆环理念
2.卓越企业和组织的共性
企业案例分享
标准越精细，人的问题越少
3.标杆管理的四大基础
4.标杆评估系统的三大核心
5.标杆管理的类型与组织效能
同业对标的惊人效能
岗位改善示例.如何抓要素、如何建标准
岗位创标典范示例
异业对标的革命式突破

第二部分、标杆管理怎么做
.标杆管理的目的、对象、要点
1.企业和谁对标
对标流程示例
决定对标成功的关键
2.明确改善的出发点
确定各项指标差距
3.实现全员、全环节、全过程的“立对达创”
4.标杆管理实施过程的框架、主线和要点

第三部分、做好标杆管理有哪些方法
.标杆思维与实践方法
1.标杆管理中不能缺少的思维方法
.突破思维定式与对标中的谱系图运用
2.标杆四法之第一法.剪刀思维法
案例互动分析（两天版）
管理者的“缺德”
任何能力都是为了承担责任而匹配的
从根本上提升执行力的高效工作流程
3.标杆四法之第二法.责任层级法
案例互动分析（两天版）
管理者的问题意识
深度对标从根本上解决问题的方法
解决问题的基本步骤
4.课堂作业（两天版）
5.标杆四法之第三法.要素建模法
案例互动分析（两天版）
指标分解与战略部署中的全环节基准创建
追求傻瓜化管理：在关键环节中确立可量化的标准
岗位基准创建中的价值要素管理
某岗位要素建模示例
某单位指标体系要素建模法实施示例
保障工作标准沉淀及流程再造的全员创标
6.全面标杆数据库创建

第四部分、标杆管理有哪些误区
认识上的误区及实施过程中的问题
1.关于认识上的误区
标准还是基准
对标的最终目的是什么
片面对标与标杆系统
工具与体系
学术与教条
2.以无法为有法，以无限为有限
3.执行过程中的借口与心态问题

第五部分、全面标杆管理与标杆文化建设
1.立标：持续否定（超越）自我
2.卓越组织的文化特点
企业个性文化建设示例
组织文化环境的科学发展与维系
各种文化管理工具使用
文化建设示例
3.标杆四法之第四法.协同创标法
全面精益化标杆创建示例
转“协调”为“协同”
企业中哪些方面最需要协同
4.课堂作业（两天版）

第六部分、企业推行标杆管理实践工作的实施及辅导说明
1.企业目标制定及总体对标方向指导
2.部门及岗位对标创标方向确定
3.企业辅导员模式
4.标杆数据库建设
5.激励机制及保障措施
6.创标文化建设
第七部分、课程回顾

讲师介绍：孙瑞
全面标杆管理咨询师；
中国标杆管理学会专家委员会委员、国际标杆管理学会专家委员会认证专家；
国内较早研究标杆管理、培训与企业绩效、职业化领域的老师，有十六年的工作经历，其中十多年企业管理、培训工作实践经验，九年标杆管理研究、培训及管理咨询项目服务经验；
曾参与过几十家知名企业对标实施工作，例如国家电网部分二级单位的同业对标、河北省工业企业对标行动、国家邮政下属单位对标、江西工信厅重点企业对标、山西汾酒、罗莱家纺、中金岭南等大型企业、上市公司的对标咨询项目，经历数百次企业专项标杆管理课题的辅导与推进，服务学员数万人；
在岗位创标、降本增效、流程优化、企业内部对标管理者能力提升、管理者职业能力提升、服务管理创新等方面具有丰富的实践经验；
孙老师在为企业提供培训服务时，关注与尊重企业的文化特色、管理现状、员工需求等方面问题，在提供培训服务时擅长分析与分享多种课程案例，做到内容新颖、充实、具有一定的深度和广度，善于引导学员内心的共鸣，易懂易学，具参与性和操作性，便于课后的转化，屡次受到客户的好评和连续邀请。

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