提升培训效果的教练与引导技术

课程大纲：
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。
TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。
讲师如何让学员乐于学习，有效帮到学员的学习与成长，并真正解决学员工作中碰到的实际问题，达到良好的教学效果与课程目标，培训教练与引导技术就是很好的方法。本课程是TTT系列的高级阶段，通过本课程让培训师掌握培训教练工具与促动技术，应用在培训当中，帮助企业解决实际问题，增加学员学习乐趣，增强培训落地效果，成为教练型培训师。

课程收益：
.改变学员不主动参与培训的现状；
.改变培训只是泛泛而谈、内容不落地、不解决实际问题的现状；
.转变思维，掌握教练式培训师的理念与思想；
.学会应用教练技术的6套工具提升培训效果；
.学会应用引导技术的6套工具提升培训效果；

课程特点：
.通过课前调研，准确了解企业、学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果*化。
.边讲边练，讲练结合，引导学员结合自身实际应用工具，并通过PK机制激发学员进行积极练习，有效实现知到行的转化。
.围绕授课内容，道、器、术结合，有理念，有方法、有工具，有应用，层层落地，即学即用，快速提升学员实际教练与引导能力。
课程时间：3天，6小时/天
课程对象：培训管理者、企业内训师，职业培训师，期望提升教练与引导技术的人员
课程方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用

课程大纲
第一讲：教练式培训师概述
一、学员的分类
二、传统培训无法达成效果的原因
三、教练式培训师对企业的价值
1.培养自立型团队
2.转化意识正向思维
3.提升沟通协作能力
4.提升实际问题解决能力
5.强化学员执行能力
四、3A教练式培训模型
1.创造体验觉察
2.聚焦核心要素
3.达成行动场域

第二讲：教练式培训师6套教练工具
一、教练引导工具1—中心状态
1.什么叫中心状态
2.中心状态的好处
3.让学员进入学习中心状态的方法
4.行动计划：应用中心状态
二、教练引导工具2—双轮CPU
1.什么叫双轮CPU
2.用双轮CPU帮学员找到可教练目标
3.用双轮CPU帮学员创造*，作出改进计划
4.用双轮CPU教练学员提升目标实现可能性
三、教练引导工具3—3M3F
1.什么叫3M3F
2.洋葱模型
3.如何用3M3F进行教练式沟通
4.3M3F不适用的场景

四、教练引导工具4—4P
1.什么叫4P
2.左脑与右脑的不同
3.呜莎测试练习
4.肌肉测试练习
5.如何将4P工具应用在培训中提升效率
五、教练引导工具5—5R
1.5R教练模型的说明
2.如何用5R模型教练学员以及团队
3.寻找目标、困难、意义的注意事项
4.做选择、找监督、报告跟进的注意事项
六、教练引导工具6—8B
1.什么是8B平衡轮
2.如何用8B教练学员
3.如何在各自的课程领域应用8B
案例：《瑜伽练习》、《站桩》、《报7游戏》、《减肥计划》、《如何提升孩子成绩》、《戒烟沟通》、《找对象》、《促进关系》、《布场与控场》
活动：ME/WE/US分享方法、新年的目标分享、学员的迟到沟通、呜莎测试、肌肉测试、成功因素分析、成功故事、投票池塘、价值观排序觉察
训练：中心状态2分钟、用双轮CPU彼此教练、两两搭配使用3M3F、5R模型拆解练习

第三讲：教练式培训师的6套引导工具
一、群策群力
1.群策群力的作用与价值
2.群策群里的实施步骤
1）树立愿景
2）SWOT分析
3）作出承诺
4）关键行动
5）行动计划
6）城镇会议
3.群策群力操作注意事项

二、团队共创
1.什么是团队共创法
2.团队共创法实施步骤
1）物料准备
2）背景介绍
3）焦点澄清
4）个人头脑风暴
5）小组头脑风暴组织分群
6）群组命名
7）赋予意义
8）执行行动方案
3.团队共创操作注意事项
三、*-欣赏式探寻
1.欣赏式探寻的概念
2.欣赏式探寻的价值与意义
3.欣赏式探寻*循环
1）发现
2）梦想
3）设计
4）实现

四、*
1.*的诞生
2.什么是*
3.*的操作流程与注意事项
1）会议准备
2）规则讲解
3）汇谈结构
4）汇谈与换组
5）整理汇报
五、开放空间
1.什么是开放空间
2.开放空间使用场景
3.开放空间的作用
4.开放空间流程与注意事项
1）开圆
2）发起主题
3）走动讨论
4）汇谈整合
5）制订计划
6）闭圆

六、复盘
1.什么是复盘
2.复盘的价值
3.复盘的原则
4.复盘步骤与注意事项
1）目标
2）结果
3）分析
4）总结
案例：《GE的自动自发文化》、《柳传志的忠告》、《广州农商行复盘案例》、《艾格销售培训案例》、《招商银行团队目标的达成》
活动：群策群力流程演练、团队共创法流程演练、梦想剧场、*流程演练、团队共创流程演练、复盘流程演练。
注：以上内容会根据现场情况略有调整。

提升培训效果的教练与引导技术