沟通技巧训练课

课程背景
一、财务经理如何给自己进行准确定位，如何设计表格，如何撰写制度，如何写分析，如何写报告，如何使用专业的财务工具作工作交流。
二、如何运用专业的财务工具，并使用简单易懂、符合老板思维模式的方式与老板进行高效沟通；
如何让老板懂的财务、理解财务、重视财务、支持财务。得到老板支持就能准确把握整个财务管理工作的主动性…… 
三、如何处理与税务部门的关系；
如何花最少的成本与税务部门建立良好的公共关系，如何运用专业工具与相关技巧让税务机关更好的接受自己对税务事项的观点和意见，同时降低职业风险等……
四、如何处理与其它部门的关系；
让非财务部门的各项工作能够规范实施，符合财务要求，养成良好的工作方法，协调财务与其它部门的工作关系，让财务管理成为企业管理的中心和基础，从而减轻自身工作压力和负担…… 
五、如何运用专业的财务工具与下属交流；
用专业的管理工具提高下属工作效率和能力，使他们可以按照自己的工作理念和要求将工作不折不扣的落实到位，融洽财务团队关系，增强凝聚力……
六、如何与银行的沟通；
如何与银行各部门处好关系，铺平融资渠道，如何轻松准备融资资料等......

课程大纲：
一、沟通概述
1、什么是沟通
2、沟通的要素
3、沟通的作用

二、财务经理沟通基础
1、从财务经理角度认识财务管理工作
2、如何发挥财务经理在各项财务管理工作中的管理职责
3、财务经理的基于沟通的职业素质
4、财务经理准确的五大定位

三、财务经理的沟通技能和沟通工具
1、财务经理与数字
2、财务经理与表格
3、财务经理与分析
4、财务经理与报告
5、财务经理与制度

四、财务经理与总裁沟通
1、与总裁的关系定位
2、如何体现忠诚
3、如何表现能力
4、如何反映问题
5、如何解决问题
6、如何参与公司重大决策
7、与总裁沟通的几点技巧
8、财务经理与企业家理财

五、财务经理与下属沟通
1、如何规范下属行为
2、如何引导下属成长
3、如何组织财务会议
4、如何提高专业能力
5、如何制定各类制度

六、财务经理与税务沟通
1、定位与心态
2、如何建立正常的公共关系
3、如何咨询问题
4、如何控制日常税收风险
5、如何应对税务机关不合理要求
6、如何应对稽查
7、如何解决分歧

七、财务经理如何正确处理与融资业务关系
1、融资的途径
2、银行对各类融资的基本要求
3、如何完成银行需求的资料
4、如何处理与银行的关系
5、财务经理如何防范公司、总裁、自身在融资方面的法律风险

八、财务经理与平行部门的关系
1、明确定位
2、财务经理的权力观
3、如何融洽部门关系
4、如何要求平行部门协助工作

沟通技巧训练课