上海人力资源管理培训课

【课程背景】
在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人？如何培育人？如何激励人？在工作中承担哪些HR管理职能？如何运用HR管理技巧？以成为卓越的职业经理人！ 

【课程收益】
增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；  
强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧； 
让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。 

【授课方式】采用课堂讲授，小组讨论，实战案例分析解说，情境模拟等多种形式。

【课程大纲】
一、什么是部门经理的人力资源管理   
1.人力资源管理与人事管理的区别；
2.非HR经理在人力资源模块中要做些什么；
3.人力资源管理是谁的责任，与部门经理有何关系；

二、部门职位管理与人才需求规划
1.岗位说明书编写应遵循的基本原则；
2.岗位说明书在日常部门管理工作中的运用；
3.部门人力需求规划编制流程；
4.如何明确任职者资格。

三、人才甄选与招聘渠道（选人）
1.选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?  
2.招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工？ 
3.部门经理作为面试考官，应该具备的素质要求；
4.人才招聘面试、评价、录用的流程；
5.如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评  
6.如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?  
7.如何通过应聘者的经历分析应聘者？

四、部门经理如何有效培育下属（育人）  
1.部门经理培训管理中的角色及培训流程中的职责
2.培训需求的来源及培训需求的分析；
3.企业内培训的方式有哪些？
4.培育辅导下属员工的方法和技能；
5.企业如何建立内部培训师队伍？

五：部门经理如何做好绩效管理（用人）  
1.什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同；
2.绩效管理在人力资源管理中的地位与作用  ； 
3.部门经理为什么要了解绩效考核，其重要性；
4.部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工；
5.绩效考核与人力资源管理其它模块的切合；
6.如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标
7.什么是KPI，如何设定KPI指标？   SMART原则了解。
8.如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩。

六、部门经理如何留住优秀人才（留人）
1.激励原理与马斯洛需求层次理论及其他管理理论；
2.公司薪酬体系设计的基本思路，薪酬公平对管理的影响；
3.部门经理如何参与协助确立岗位薪资水平；
4.部门经理如何为下属定薪、调薪及分配奖金；
5.制度激励与非制度激励 对员工的影响。

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