人力资源管理提升培训课程

【课程背景】
国内邮政系统不少人力资源管理者非科班出身，在人力资源管理、组织管理领域的理念、方法论和实际运营落地方面还有较大提升空间，因此系统培训对于提升人力资源职能团队走向专业化非常必要。
另外，人效不高、有冗员而优质人才缺乏、考评机制与激励约束不完善、缺少体系化的人力资源开发和培养、文化下沉不够，员工关系及用工风险规避体系化不足等是服务邮政类企业过程发现的共性问题。这些问题阻碍了邮政企业在竞争激烈的市场中难以充分发挥人力资源的优势。
通过持续而先进的组织管理、合理的激励制度、扎实做好人才队伍建设等人力资源系统抓手，提升组织整体的效能，发挥员工的*潜能，才能促进邮政企业在金融、物流、电商等领域的核心竞争力。另外，近年数字化转型也是邮政系统企业组织能力的升级的一项挑战，企业的转型过程，需要强化变革管理能力。
本课程为邮政系统企业人力资源专业队伍设计，旨在提升学员人力资源对业务增长的素质和能力。

【课程收益】
了解人力资源管理*发展趋势
理解人力资源管理角色、定位、具体职责和要求
掌握邮政系统企业用工管理的特点及实操方法和注意事项
掌握人才盘点及规划、人才梯队建设、干部管理体系、人力成本分析与管控的落地方法

【课程对象】
邮政类企业人力资源负责人

【课程大纲】               
第一单元   人力资源管理者的新时代
一、导入：近10年国内人力资源管理人才变化
二、人力资源管理者的新时代
1、国内人力资源管理发展*五个阶段
2、*的HR都在做什么？
3、撬动发展：人力资源和组织高度融合时代
三、三类人力资源管理工作及要求
1、分类：战略级、战术级、事务级
2、各级活动下HR工作要求
3、诊断：识别自身当前角色及主要工作点

第二单元  用工管理-减少风险性人力成本浪费
一、邮政类企业用工模式的特点
二、员工生命周期管理及风险注意事项
1、JD标准及发布注意事项
2、入职手续六件套
3、培养手续
4、转正管理
5、晋升及调岗管理
6、离职管理
小结与回顾
三、多样化用工管理
1、多样化用工模式优劣势
2、用工模式降本注意事项
3、离退休人员档案审核要点及注意事项
小结与回顾
四、人力资源管理制度要求
1、制度撰写、审议、起用程序及要求
2、干部任免程序及政策解读

第三单元   专业提升-降本增效促发展
一、基础：懂组织能力才能做HR
（一）什么是组织能力
（二）组织能力分类
（三）如何构建组织能力
二、盘出需求、盘出利润-人才盘点
（一）传统人力资源规划四个短板
1、算不准每年需要多少人
2、明确不了待”优化“人员
3、找不准后备干部
4、做不了调薪方案
（二）人才盘点本质
（三）高效“四步”人才盘点
工具《人才地图》《能力素质表》
（四）如何开好人才盘点会
情景模拟：人才盘点会，盘三国演义关羽情况
（五）结果应用-打通人力资源规划
三、人才有“池”-人才梯队建设
（1）案例：真干部与假干部
（2）人才梯队的本质
（3）人才梯队“选”“育”“用”“留”
（4）案例：人才梯队建设方案
练一练：设计完成自己所在人才梯队建设方案
（5）干部管理体系和机制建设要点
四、降本增效：人力成本分析与控制
1、薪酬与人力成本
2、人力成本二维模型
3、敏捷成模：五步构建组织人力成本分析报表
练习：现场完善自己组织的人力成本-人效分析报表
4、降本增效人力资源解决方案
（1）降本路径
（2）增效路径

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