《白酒促销与创新》
讲师:喻国庆 浏览次数:7
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
白酒促销培训
课程学员:白酒酒水营销人员、管理人员
课程收益:
白酒市场营销活动策划等。中国经济的消费升级,白酒持续旺销,寻找白酒人群的鱼塘,切人高净值客户的工作、生活、关注他们的白酒场景。通过跨界融合、建立白酒客户的粘性达成营销目标。
课程大纲
第一章:酒水人群的画像
1、客户身份数据
2、洞察客户的喜好
3、预测客户的购买倾向
4、其他形式的数据
5、增加互动的技巧
6、增加客户忠诚度的技巧
8、客户画像的智能终端
9、客户画像的方法
购买金额
购买频次
购买价位
购买习惯
年龄
性别
身份
10、客户画像后的RFM分析法
11、客户画像后常数据分析
第二章:酒水品鉴会的运营创新
一、白酒酒水的运营创新:
1、人员分类
2、目标明确
3、沉浸体验
4、白酒酒水KOL与KOC
5、白酒酒水体验营销
6、讲好故事
7、精英销售
8、高举高打
9、价值为先
二、白酒品鉴会的形式创新
1、时机创新
2、动静结合
3、科技创新
4、跨界整合
5、才艺展示
6、名家站台
7、推广创新
三、白酒酒水的跨界融合
1、品牌互动-白酒婚纱/旅游/银行等
2、需求创新-用户个人到家庭
3、服务创新-定制包装/送酒半径
4、场景创新-工作生活接触点
5、模式创新-网上拼团/白酒社区团购
6、推广创新-口碑到声浪营销
第三章:白酒人群活动的策划
一、新营销在白酒酒水中的运用
1、物以类聚,人以群分
2、白酒人群更注重精神世界
3、新营销:定人群、定点引爆、一人一策
4、三度空间:线上+线下+社群;
5、三位一体:认知+交易+关系
二、策划活动思维的创新
1、卖点转向客户生活的接触点
2、从产品性价比转向客户精神需求挖掘
3、酒水物质属性转向产品的精神属性
4、以用户生活、工作、精神需求开发无限的场景
5、改变品鉴会为吃喝会、产品自吹会的现象。
三、白酒圈层的活动策划
1、形式一、政企大客户策划:顺着鱼塘去策划
2、案例:政坛精英:党校老学员回家活动
3、形式二:好风凭借力,销量上青云
4、案例:企业家穿越沙漠活动
5、形式三:场景白酒化,价值放大化,
6、案例:白酒人群高峰论坛策划销售
7、形式四:话题感、体验感,业务才有持续感
8、案例:白酒品鉴的沉浸式体验
9、形式五:打造个人品牌实现转介绍
10、案例:XX品牌团购
第四章:白酒酒水的增值服务
一、产品价值塑造与表现
1、产品白酒定位
2、产品卖点挖掘
3、产品利润管理
4、产品的价值场景
5、工具:*销售法
6、工具:FABE的产品价值塑造模型
二、 增值服务
1、互联网时代客户的变化
2、提高客户服务价值的方法
方针:客户为中心、服务为导向
差异:人无我有、人有我优
深度:交易的关系变成关系的交易
提供:提供资源、实现共赢
参与:让客户适当参与产品设计
3、客户满意度的体现
4、客户的心理预期管理
5、如何建立信任感
6、客户沟通的八项内容
7、如何处理客户抗拒点
三、白酒人群的客户粘性
1、相同的价值观,
2、一起做事,
3、包办,产生依赖,
4、四、穷尽方法,用心良苦,
5、有求于你,
6、产品中毒,
7、屏蔽其他信息,
8、占了便宜,
9、组织交往。
第五章:VIP会员管理系统
一、会员制能为企业带来的利益
1、提升客户忠诚度
2、建立长期稳定的消费市场
3、互动交流、改进产品(服务)
4、新产品(服务)研发能力加强
5、通畅的现金流
二、会员制体系搭建的七大流程
1、明确目标
2、确定目标群
3、选择正确的利益
4、做好财务预算
5、构建沟通平台
6、组织与管理
7、数据库的建立
三、会员的运营与管理
1、如何建立新客户入会系统,100%成交新客户,
2、如何建立会员管理系统,提升会员活跃度。
3、如何打造粉丝圈留存大量精准粉丝客户?
4、如何做好大客户服务生瓜大客户价值
5、新客户入会的五大策略设计,
第六章:客户成交系统
1、如何洞察客户消费心理,客户心动按钮
2、如何设计?价值塑造话术五分钟成交客户,
3、如何让客户彻底相信我们所说的是真的?
4、如何让客户心动,立刻与我们合作,
5、客户成交的四大心理及解决方案,
6、威力巨大的产品价值塑造七种技术
7、迅速提升成交率的十大成交激素。
白酒促销培训
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