建设高绩效的团队培训

【课程背景】
任何宏伟的战略目标最终都需要完美执行才能为企业带来效益；任何个人都无法取代一个高效的团队组织所产生的巨大能量。高效团队建设不仅是一个概念，更应该渗透到每位管理者的血液当中、融入到管理者的日常管理工作当中、体现在完美的团队工作业绩当中。

【课程目标】
了解高绩效团队的特征；掌握团队建设的原则、程序和方法；掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；掌握有效提升团队领导能力的技巧；学习团队激励的技巧。

【授课对象】企业各级管理者

【课程大纲】
第一部分：认识高绩效团队
1、认识高绩效团队
【破冰游戏】事件过山车
1.1 什么是团队
1.2 团队的五个阶段
1.3 不同阶段的团队特征
1.4 什么是高绩效团队
1.5 团队成功的关键要素
1.6 高绩效团队模型
【研讨】什么样的团队算得上是高绩效团队

第二部分：建设高绩效团队
2、建设共同目标
2.1 达成共识，需要做到四个共同
2.2 建立共识目标，并将目标分解成可执行的任务
2.3 共识目标：信念让丢了魂的部队坚持到革命胜利
2.4 制定团队目标的原则 —— KCC
2.5 传递愿景和目标，上下同欲，战必胜
2.6 团队目标设定：挑战性的目标是高绩效团队的基本点
【研讨】团队目标大通晒
3、做好角色分工
3.1 管理者的角色认知
3.2 责任矩阵
3.3 明确团队的协作界面
3.4 使用责任矩阵进行分解，保证团队目标的落地
3.5 分派任务：合适的人做合适的事
3.6 做好任务分析：从目标开始
3.7 做好人员分析：准备度分析
3.8 控任务分配和执行过程中的员工心理
3.9 合理授权
【研讨】面向客户的高绩效团队建设
4、制定团队规则
4.1 什么是团队规则和程序
4.2 用规则解决团队运作问题
4.3 简单、快速、高效，实现从客户到客户“端到端”的流程贯通
4.4 群体决策下的高效团队运作
【研讨】共识团队共同行为准则
5、激活团队氛围
5.1 冲突与绩效的关系
5.2 冲突管理的五种风格
5.3 处理团队冲突的技巧
5.4 良好的团队氛围能让点和点之间都高效连接
5.5 团队氛围表现
5.6 信任的四要素及相互关系
5.7 建设高绩效团队氛围
【研讨】设计本组织的氛围地图

第三部分：团队能力持续提升
6、高绩效团队能力持续提升
6.1 领导-高绩效团队的核心
6.2 团队有效性的影响因素
6.3 高绩效团队的衡量标准
6.4 团队成功发展的促进因素
6.3 用团队绩效塑造组织能力
【研讨】团队发展的未来趋势

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