赋能沟通培训

【课程背景】 
2020年以来，越来越多的不确定性发生在我们的生活中，随着经济发展增速下缓，“内卷”现象之下，“躺平”变成了很多人回避问题的处理方式。如何在生活和工作中找寻人生意义，成为很多迷茫的心灵找寻港湾的一种方式。作为管理者也在遭遇不断的挑战：年轻人离职率高、个性化强、不好管理，让许多管理者感觉压力山大。
积极心理学家彭凯平提到：成人的人生意义感来自于社会关注、自我成长、关系和谐、享受生活以及身心健康五个方面，而工作和这五个维度息息相关。本课程即从工作的角度出发，以积极心理学理论为抓手，以赋能型沟通作为管理手段和工具，让管理者获取更多方法：比如：人生平衡轮、九宫图、深度会谈法等，在面对不同的管理难题中，发挥自己的能动性，赋能年轻人，探讨人生意义，彼此都能找到自己的工作意义，有效协作最终促成组织绩效达成。

【课程收益】
觉察和理解工作对人生成长的重要性
找到工作中的“福流“，强化工作的内驱力
赋能型沟通训练，让每一次对话都能达成行动力
赋能青年员工，有效达成组织绩效

【课程对象】
高潜人才、新晋管理者、中层管理人员

【课程大纲】
一、收入高就感受到成功和幸福吗？
1、人生平衡轮：破解二元对立，财富≠幸福
2、积极心理学的五大人生信念：
所有人都是OK的
每个人行为背后都有积极的意图
每个人都可以为自己做出最好的选择
每个人都可以找到解决问题的资源
改变时不可避免的
3、在工作中磨砺心性的方式：
拥有一双发现美的眼睛
慈悲练习：产生利他之心
看清利益和风险，近“善恶“，远”得失“
4、在工作中提升心智的方式：
从固定性思维到成长性思维
打破限制性信念：向内看，才能找到解决方案
破除坚定的自我认同：经验即陷阱
二、在工作中体验到“福流”
1、福流即心流，工作能力和工作难度相关系数
2、3个重要方式让自己进入到“福流”的状态
3、小练习：探讨“福流”时刻
4、确认心锚：找到属于自己的“福流”
三、赋能型沟通训练
1、管理风格测试：从传统管理者走向赋能型管理者需要的思维转变
2、学习沟通三角型：
3F 倾听法：聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图
自测：你分得清事实、观点和感受吗？
同理心训练：觉察日记撰写
强有力提问：提问即说服
小练习：你知道我在写什么吗？
封闭式提问的优势和劣势
强有力提问：开放型、如何型、未来型
小练习：如何把问句改为强有力提问的方式
提问而非审问：让每一次对话为对方赋能
必不可缺的反馈：在同一频道上的沟通
基于事实的反馈：重复和澄清
基于感受的反馈：赞美和鼓励
小练习：用反馈做最好的向上管理
3、通过深度会谈法赋能员工，让每一次交流都充满能量
4、练习：九宫格，如何赋能每一位员工，解决真实的工作场景挑战问题
四、探索生命意图
1、六维人生全景图：从发展的眼光看一生
2、寻找价值观形成时候的兴趣，找到最初的热爱
3、探索生命意图：坚持、自律、角色感
4、*练习：不忘初心，牢记使命，探索人生第二曲线

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