有效员工辅导培训

【课程背景】
管理导师制目前被很多组织机构所采用。它的宗旨是由有经验的优秀的高层管理者，通过有系统地、有结构地交流和讨论，带领骨干基层管理者思考和成长。
在对话和引导中，管理导师为骨干管理者提供机会：
交流自己的想法和问题
讨论如何在工作场所中提出概念以及如何影响他人
把这些理念和技能如何落地如何实践进行深入思考
讨论如何做到工作和个人生活的平衡
本课程旨在帮助承担发展中基层领导者职责的管理导师：
掌握管理导师应具备的如何辅导管理者、如何引导管理者反思的理念、工具与方法，并且
夯实自己带领与发展团队所需具备的领导观念、方法和工具

【课程收益】
在课程结束时，学员将能够：
理解管理导师的角色与职责
掌握如何建立信任，成为让被辅导者信服的管理导师
掌握如何回应被辅导者的问题与方案的技巧，达到帮助其学习的目的

【课程特色】
以解决问题为导向，从现象到分析原因到提供方法工具，围绕实际问题解决进行研讨，层层展开
案例丰富

【课程对象】
中高层主管、其他有带领团队职责的管理者

【课程大纲】
一、管理导师的角色与职责
1. 你的经验是有价值的，分享你的故事
2. 管理导师的三个角色
管理导师的职责
关心骨干管理者的个人成长
提供“一对一”的支持
榜样作用，言传身教

二、管理导师需具备的辅导技巧
1、帮助学员把概念与他们的应用和在组织中的重要性连接起来
2、对问题作出回应，并帮助学员学习
3、努力创造一种信任和分享的学习氛围
4、提前准备你的问题和情境答案
5、 做你自己的投影片

三、辅导的陷阱
1、讲话太多/讲座
2、忽视学员的观点
3、一个人主导讨论
4、使谈话偏离轨道
5、超时

四、设计你的辅导：基层管理者应该如何带领团队
1. 介绍基层管理者需要的观念、方法和工具
2. 练习：设计你的辅导（45分钟）
3. 展示与点评
4. 问题与解答

五、常见的六个辅导场景与管理导师须具有的观念和工具
1. 场景一、沟通部门团队的组织架构调整
2. 场景二、冲突期的团队如何走向规范
3. 场景三、带领团队解决问题，提升绩效
4. 场景四、团队会议如何主持
5. 场景五、给员工做绩效反馈
6. 场景六、我的团队领导风格

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