加盟商的运营与管理课程

【课程背景】
《商场风云》是还原真实商圈场景的营销沙盘模拟赛，商圈坐落于一线城市的兴旺街区，多个混合型品牌商铺在这个*商圈中。各商铺的主理人悉心营销，互相争取顾客，抢夺资源，协商交易，市场上也会有不同的挑战出现。主理人将本能的使用实际工作中思维模式、行为模式、管理模式解决，最终获得比赛的胜利。各店铺的类型、面积、客群都有差异，参与者将通过抽签的方式秘密获得店铺实际类型的信息，沙盘设置多轮经营比拼，市场会不定期下发危机与挑战，主理人除了顾及争取顾客的时刻外，还要通过收集信息、分析数据，调整营销策略，内部分工、外部谈判协作、资源统筹协调。管理模拟沙盘为学员还原一个加盟商管理的真实场景，在沙盘中出现的行为习惯都是学员在工作中的真实模式体现，增加加盟商管理的培训内容，使用加盟商“人”、“货”、“场”模型，让学员在培训中收获加盟商管理流程，并掌握在工作中的应用方法。

【课程收益】
体验新型学习模式下的自我模式洞察
沙盘过程中的加盟商管理的训练
个人行为改善
团队效能改善

【课程对象】
业务管理者、中层管理者

【课程大纲】
一、第一轮沙盘及复盘培训
1、营销沙盘模拟赛介绍
规则介绍：模拟赛分为4轮进行，每轮分为市场动荡期、争取顾客期、调整期，真实还原每一天商铺营业的业务场景
检核物资
带领学员进入模拟场景，规则解读
2、模拟赛进入第一轮
市场动荡期：对规则的解读完成后，制定策略
争取顾客期：每组开启争夺战
调整期：整合资源，第一次道具拍卖
3、培训、复盘内容：加盟商精细化运营思维的建立：
清晰目标（公司目标、区域目标、店铺目标、个人目标）通过模拟赛规则的解读每位学员共识总任务目标
加盟商精细化管理“人”、“货”、“场”中的“人”：
对内：提升团队中“人”的效能，分工合作，目标明确
对外：加盟商客户的精细化分类

二、第二轮沙盘及复盘培训
1、模拟赛进入第二轮，带着第一轮掌握的加盟商精细化管理“人”的方法，进入到第二轮模拟赛，在比赛中刻意训练 
市场动荡期：根据第一轮结束后被赋能及得到的道具，调整策略和战术，市场随机发布挑战
争取顾客期：开启顾客争夺战
调整期：整合资源，第二次道具拍卖
2、模拟赛进入第二轮
3、培训、复盘内容：加盟商精细化运营思维的深化
加盟商精细化管理“人”、“货”、“场”中的“货”：
关注事实：加盟商管理中的流程和关键实践
关注数据：加盟商的业绩管理

三、第三轮沙盘及复盘培训
1、模拟赛进入第三轮，带着模拟赛第三轮掌握的加盟商精细化管理“货”的方法，进入到第三轮的模拟赛做训练 
市场动荡期：根据第二轮结束后被赋能及得到的道具，调整策略和战术，市场随机发布挑战
争取顾客期：开启顾客争夺战
调整期：整合资源，第二次道具拍卖
2、模拟赛进入第三轮（本轮中2轮争取顾客期）
3、培训、复盘内容：加盟商精细化运营思维的闭环
加盟商精细化管理“人”、“货”、“场”中的“场”：
精细化管理中的资源：“场”包含资源，哪些是加盟商管理中可以协调的资源？资源的协调方法
精细化管理中的资源：“场”包含挑战，“挑战”意味着给业务管理带来什么？管理者化解危机和挑战的方式

四、第四轮沙盘及复盘培训
1、模拟赛进入第三轮，带着模拟赛第三轮掌握的提升营销管理思维深化的方法，进入到第三轮的模拟赛做训练 
模拟赛进入第四轮
市场动荡期：调整战术、沟通交易
争取顾客期：2轮顾客争夺战
模拟赛结束，清算每个商铺的利润
2、模拟赛进入第四轮（本轮中2轮争取顾客期）
3、总复盘培训：
在模拟赛中学员表现组内总结
关键行为改变组内总结
加盟商精细化运营思维的建立、深化、闭环组内成果复盘

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