锻造团队凝聚力课程

课程背景： 
如果组织中所有成员齐心协力，就可以在任何时候、任何市场环境下、任何行业中都纵横驰聘，战胜挑战。
企业由员工组成， 而员工的归属感和团队凝聚力是企业生存与持续发展的核心竞争力。
“只有每个员工不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才具备核心竞争力。”——任正非
“首先创造优秀员工，然后才有制造电器的公司。”——经营之神松下幸之助
“企业核心竞争力在该组织内的人，其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”——张瑞敏

课程收益：
深入理解团队协作在工作中的重要作用；
培养主动承担责任并积极心态拥抱变化的；
培养双赢思维，平衡多方，建立有效职场人脉网络；
提升找搭档，作组合，打配合的认知，打造高效团队；
懂得如何与不同特质的上级、下级、平级相处原则和技巧；
了解与不同特质的客户沟通密码，使沟通更有效，工作更高效。

授课对象：
全员

授课方式： 
理论讲解+案例分析+故事分享+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评

课程大纲
第一讲 团队与团队凝聚力
一、重新定义团队
1. 团队与个人
2. 团队与群体
二、认知团队凝聚力
1. 高凝聚团队的表现
2. 凝聚力的构成要素
3. 缺乏凝聚力的因素
【思考】灵魂拷问
第二讲 团队与员工归属感
一、人格成长三阶段
1. 依赖型人格
2. 独立型人格
3. 互赖型人格
二、员工六大职业价值观
1. 对企业忠诚
2. 对工作敬业
3. 对上级服从
4. 对同事欣赏
5. 对社会奉献
6. 对自己自信
三、团队成员六大职业心态
1. 修炼一：积极主动的心态
2. 修炼二：空杯好奇的心态
3. 修炼三：利他服务的心态
4. 修炼四：共生共赢的心态
5. 修炼五：感恩付出的心态

第三讲 破译团队凝聚力密码
一、正确对待差异
1. 忍受—打破思维定势
2. 接受—拥抱差异互补
3. 享受—产生化学反应
二、团队协作密码
1. 典型特征与识别方法
2. 黄金搭档与完美团队
3. 独特优势与劣势分析
4. 在团队中的角色
5. 沟通与协作密码
三、建立信任三角
1. 一致性
2. 真实性
3. 同理心
四、组建梦之队
1. 共同愿景—希望与信心
2. 创新意识—活力与热情
3. 高质量互动—碰撞与连结
课程回顾与结语
学员成果展示与分享
行动计划

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