医院品牌化运营课程

授课对象：医院中高层管理人员，医院品牌、宣传、企划、市场、运营、 高质量发展等部门成员，科主任、护士长以及中青年骨干医师

目的:通过品牌化发展必要性紧迫性分析，让医院关键岗位统一发展思想、掌握 医院品牌化运营发展措施方法、强化结果导向意识、提升高效率技能的学习意识。

课程大纲：
1、医院品牌化发展必要性
1.1 品牌的历史与内涵
1.2 品牌的广义与狭义概念
1.3 医院的广义与狭义概念
1.4 品牌化发展的溢价效应
1.5 新医疗形势的品牌化必要性
1.6 医院品牌化发展国内外案例剖析

2、医院品牌定位策略
2.1 目标市场定位策略
2.2 竞争优势定位策略
2.3 品牌形象差异化定位策略
2.4 服务提供个性化定位策略
2.5 患者体验创新定位策略
2.6 市场推广组合定位策略

3、医院品牌“七剑”提升措施
3.1 什么是医院品牌“七剑”
3.2 医院品牌“七剑”逻辑树关系
3.2 专科塑造提升措施与案例
3.3 患者体验提升措施与案例
3.4 院后管理提升措施与案例
3.5 宣传推广提升措施与案例
3.6 智慧医院提升措施与案例
3.7 文化建设提升措施与案例
3.8 公益活动提升措施与案例

4、品牌运营团队系统化建设
4.1 品牌运营团队完整架构
4.2 品牌运营团队个性化设计
4.3 品牌运营团队模块化岗位说明书
4.4 品牌运营团队所需掌握的“十八般武器”
4.5 品牌运营团队所需的学习力和创新力
4.6 品牌运营团队所需的数据分析技能技巧
4.7 品牌运营团队的绩效考核方案设计

5、医院零广告费策略组合
5.1 广告与品牌的辩证关系
5.2 医疗广告投入模式优劣势分析
5.3 零广告费提升医院品牌的措施类型
5.4 零广告费提升医院品牌案例剖析

6、医院如何借助合作提升品牌影响力
6.1 助力品牌提升的医院外部合作 7 大类型
6.2 各类合作助力医院品牌的成功要诀
6.3 国内外医院外部合作案例分析
6.4 不同类型医院的外部合作策略
6.5 不同阶段医院的外部合作绩效评价

7、如何调动医护人员助推医院品牌
7.1 为什么要调动医院人员助推品牌提升
7.2 医护人员助推品牌提升的常见措施
7.3 医护人员助推医院品牌的创新模式
7.4 医护人员助推医院品牌的激励策略
7.5 医护人员助推医院品牌的持续改进
7.6 医护人员助推医院品牌的案例分析

8、医院品牌运营策略工具简介
8.1 医院品牌化运营必须掌握的 9 个理论工具
8.2 医院品牌团队必须熟练的 7 个软件
8.3 医院品牌团队必须学会的 6W 逻辑
8.4 医院品牌运营必须配备的 3 个 AI 工具
8.5 规避广告法风险必须使用的智能工具
8.6 如何借助工具节省 90%以上时间现场演示

9、医院品牌化发展策略技巧现场答疑

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