绩效管理教练课程

课程收益:
了解管理教练的起源、独特价值和核心原理
探索人的心智和思维模式对行为和绩效的影响
掌握以绩效为导向的教练领导力的核心技能
运用教练式反馈技巧,让被辅导者及时知晓自我绩效现状和差异
通过教练辅导流程,引导被辅导者自我察觉、加强内心意愿、主动探寻解决问题的方案

课程特色
传授管理教练必备的价值理念和四大教练技能
将教练流程、心理学原理、领导力和绩效管理有机结合起来,打造高绩效团队
采用多轮次互换演练和专业基准打分,强化教练技能和流程的规范学习,为课后实践夯实基础

课程受众:
管理人员、HR、对管理教练有兴趣的人员

课程内容:
绩效管理教练的发展和核心理念
管理教练的起源发展和核心原理 
管理教练与众不同的作用
指南针、镜子、催化剂
四大教练核心技能驱动高绩效辅导
支持、聆听、提问、反馈
教练技能一:支持
信任感方程式;信誉/亲密度Vs自我倾向
同步与配合:建立亲和感的开始
同理与认可:折射出价值的共识
人际信任四维度:结果、能力、诚信和意向
教练技能二:聆听
如何成为一个好的聆听者
阻碍聆听的5大因素
聆听的三个不同层次
共情式的高品质3F聆听
教练技能四:反馈
飞镖游戏:什么使你崩溃或绝望?
反馈的价值?给予反馈的原则
反馈的2大类型:欣赏性和建设性
基于客观行为描述的SBI-S反馈模式
对不理想绩效的教练反馈
如何使困难的反馈对话变得有效
梳理潜在影响因素,在对话中加以求实
合理运用教练支持技能,建立亲和感和互信
教练原则:对事不对人
特殊教练技能:过程中的状态诱导
对事件/刺激的两种状态:原始状态、上层状态
诱导状态:个体转变对“自我”的不同看法
经典的GROW教练模式
教练领导力:激发内驱、提升绩效
员工愿意改变的核心:意义和价值观
自我实现象限图:教练帮助创造意义
GROW教练流程的威力闭环
建立关系和亲和感、明确讨论主题和设框
GROW的*和赋能提升
明确目标,聚焦重点;明确现状,促进改变,
探寻方案,推动绩效;坚定意愿,细化行动
赋能型教练领导力的特点
情景性反馈和辅导
根据员工发展水平,应用合适教练方法
明察秋毫:眼睛盯紧手放开
释放权利,赋予能量

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