班组综合能力课程

课程背景：
木桶所能容纳的*水量是由最短那块所决定！工厂的发展需要坚实的基础，基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板！在企业现场管理中，当很多员工从操作工人迈向基层管理岗位时，往往成为制约公司成长的要因：
员工有问题充好人，上级有任务搞不好借口却不少，工作自认为做的不错，差不多就好
生产现场一天到晚忙的脚朝天，可该做的不做，不该做的作了不少，现场管理乱糟糟
技术是把能手，完成具体事情也没问题，可管人、带人可就…
员工怎么想不知道，上级布置的任务执行不到位，总是起不到桥梁作用
员工有问题要么视而不见，要么简单粗暴，总是不知道如何处理与员工的关系
一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚
自己永远是优秀的运动员，可手下班组人员常常一片平庸
员工士气低落，人员流动大，发生问题主管总是最后一个知道，怎么沟通和激励手下员工
生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识
如何正确理解现场管理人员的职责？如何有效的开展现场的日常管理？如何调动和激发下属的积极性，有效的推动现场管理和改善？如何科学处理内外部关系，使工作更加顺畅的开展？如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力，不断促进现场管理水准的提高……

课程收益：
让学员明确角色认知和工作定位，更好做好本职工作；
帮助学员掌握员工培养及辅导方法，为班组成长培养人才；
让学员初步具备发现问题、分析问题、解决问题、预防问题能力；
让学员掌握目标管理、工作执行、时间管理、职场沟通、7S提升及团队协作能力。

课程对象：
班组长、后备管理者、一线管理者、储备干部

课程方式：
管理游戏、讲授、案例研讨、小组讨论

课程大纲
视频导入：这是一个变化的世界，你准备好了吗？
第一单元班组长的作用及其意义
什么是一线班组长
一线班组长的职责
一线班组长的作用
一线班组长对企业发展的作用
班组长一天的工作
班组长日常管理
班组长的类型

第二单元员工培训管理
员工培训，都培训什么
什么时候需要实施员工培训
员工培训的一般方法
建立员工培训和考核的系统
持续培训
作业指导书

第三单元工作改善
什么是工作改善
那些工作可以改善
主管在改善中所发挥的作用
工作改善的四阶段法
第一阶段：作业分解
第二阶段：作业分析
第三阶段：创造对策
第四阶段：制作新方法
工作改善分析的方法
方法一：分析的“5WH”思维及案例应用
方法二、发展新方法
方法三、产生新方法的6步骤
方法四、每个步骤的关键点及技巧

第四单元班组7S管理
现场7S基础
2.现场7S务实
3.7S诊断
4.7S执行标准

第五单元班组文化建设
.班组为何要建立班组文化
2.提炼本班组文化
3.宣导班组文化
4.班组文化的根
5.班组文化的升华

第六单元班组沟通技巧和人员激励
.班组常用沟通技巧
2.班组沟通注意事项
3.班组长的人员激励
4.激励前人员分析
5.班组长人员激励乘用手段

第七单元生产安全，员工心理安全辅导
生产现场有哪些安全注意事项
2.如何进行安全培训和监督
3.80、90后员工心态把握
4.现阶段员工心理诊断
5.班组长心理辅导技巧，方法

第八单元班组长00%责任培养
何为班组长00%责任
2.结果意识是我们的生命
3.工作效率如何更好的提升
4.建立00%责任价值观
5.全面提升自己00%责任
用*引导：高效团队应具备哪些特征？
个人成长发展计划：通过课程学习，我能为团队做出哪些力所能及的事情？

班组综合能力课程