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《组织绩效改进与员工辅导》
 
讲师:许老师 浏览次数:2724

课程描述INTRODUCTION

· 人事总监· 人事经理· 人事专员

江南体育平台是真的吗 :许老师    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

组织绩效改进公开课
 
【培训收益】
理解绩效改进技术的四大原则
学习绩效改进的模型和企业应用场景
掌握组织绩效改进的核心步骤和方法
学习绩效辅导的策略及方法
掌握教练式辅导的步骤和内功心法
 
【适合对象】
HRBP、HRD、部门负责人
 
【课程大纲】
一、 什么是绩效改进
什么是绩效改进技术
绩效改进与绩效管理有何区别和联系
绩效改进技术的理论基础(行为工程模型)及应用要点
绩效改进实施的四大原则:关注成果、系统思考、增加价值、伙伴协作
实施绩效改进的六大过程标准:需求分析、原因分析、方案设计、方案开发、方案实施、评价
 
二、 如何实施绩效改进
探索发现
目标和战略的关系
如何界定目标的衡量标准
分清什么是业务目标、什么是绩效目标
分清什么是症状、什么是原因
诊断问题根因的分析方法(三个层次)
练习:企业业务案例实操分析
设计开发
工作环境方面的解决方案设计及注意要点
员工能力方面的解决方案设计及注意要点
如何对解决方案进行最优选择
练习:企业业务案例实操分析
方案执行
变革实施的影响因素和变革过程(准备、实施、评估)
如何对绩效改进方案的实施进行过程管理
如何通过学习手段促使组织变革活动的开展
绩效改进实施中的风险点分析及对策制定
练习:企业业务案例实操分析
评估改善
员工绩效评价的方法
四级评价法
平衡计分卡
常见误区
练习:企业业务案例实操分析
 
三、 什么是绩效辅导
绩效辅导的本质是什么?
部门主管如何对部门目标进行追踪和纠偏? 
沟通与辅导的方式方法有哪些?如何因人而异?
什么是教练式辅导(GROW模型)?
手把手指导和教练式辅导的区别
现实中的案例:辅导别人和被辅导时的感受
教练式辅导的内功心法
内功心法之一:维护自尊,增强自信
内功心法之二:仔细聆听,善意回应
内功心法之三:寻求帮助,鼓励参与
内功心法之四:分享观点,传情达理
内功心法之五:给予支持,鼓励承担
 
四、 如何开展绩效辅导
维护自尊,增强自信
KP1的应用场景说明
KP1实战演练
仔细聆听,善意回应
KP2的应用场景说明
聆听练习测试
仔细聆听的七个障碍
倾听与沟通的三个层次
KP2实战演练
回应事实和感受
感受的类别
寻求帮助,鼓励参与
开放式提问与封闭式提问
提问练习
提问的价值(告知和提问)
根据员工准备情况开展相应辅导
分享观点,传情达理
Johari窗口
案例讨论
给予支持,鼓励参与
KP5的应用场景说明
KP5实战演练
总结:5个KP在GROW各个阶段的关键点
 
讲师介绍:许老师
20年组织与人才发展工作经历和实践经验,Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学*实践奖,*创新奖,在推动组织变革方面和知识管理方面有卓越贡献。曾全程参与华为大学的建设和运营,深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理,树立了农牧行业企业大学的标杆。人才发展理论功底深厚,实战经验丰富,非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。
服务过的企业:
吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、传化集团、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、郑州日彤大数据等。
 
组织绩效改进公开课

转载://www.ibid2.com/gkk_detail/296605.html

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2024-06-21 上海

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    参加课程:《组织绩效改进与员工辅导》

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