问题分析决策课程

“不能改变思维的人，永远也不会有能力改变现实，也永远不会有什么进步。”
本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具，以简洁快速高效处理问题而著称，本课程突出真实案例教学与实战经验分享，融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例，并采用沙盘模拟和小组竞赛方式，高效率处理管理者现实问题。
本课程已在包括联想、IBM、美的、金融联、深圳机场在内的多家百强企业轮训所有中基层经理，课程的实战性深受学员广泛好评，已成为管理精英的必备技能。

课程大纲：
第一单元：问题使人进步
1.Kick——off录像
2.什么是问题
3.典型案例分析
4.问题决策的常见错误及对策
鉴别问题真伪
警惕局部最优整体弱化
饮鸩止渴型：当前问题解决引发新的问题
无可回避的问题
5.我们应该建立的四大信念

第二单元：问题评估与原因诊断
学员收益：掌握常用的问题定性分析方法，快速有效定位问题所在，找到杠杆点对症下药
1.问题形势评估——紧急度、影响度、趋势
2.确认问题的解决目标
3.问题原因诊断：
量化分析法
对比分析与反复试错定位原因
鱼骨图分析法
流程展开法
4.寻找问题背后的问题
案例分析：杰弗逊纪念馆的故事
案例：PONTIAC汽车问题原因分析
小组演练

第三单元：右脑创新问题求解与左脑精明决策方法
学员收益：环境的快速变化让经验实效，奇思妙想出奇制胜方能胜出决赛！
1.论创新能力
2.抓住奇思妙想——问题求解的创意构想
如何实现一个成功的头脑风暴
团队共创法—面对问题解决的有效集体创新方法
3.把握出奇制胜——精明决策方法
1分钟快速决策：FEBC优选
加权评分择优方法
量化的决策树方法（值博率案例）
4.行动落地与跟进
小组研讨：问题创新求解实践
小组研讨：产品创新实践
课程总结精明人在一个地方只跌倒一次
1.变害为利，不再在同一个地方跌倒

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