《职场引路人——新员工带教导师培训》专项培训方案
讲师：戴洪宝 浏览次数：2574
课程描述INTRODUCTION
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：戴洪宝
课程价格：￥元/人
培训天数：3天
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
1.需求解读
1.1新员工成长诉求和路径看导师要求
1）新员工自有他心理，导师长期陪伴新员工成长必须懂心理学；
2）每个人都有学习风格，导师必须要配套每个人学习风格导入相应的教导方式
3）新员工成长是一个全方位学习过程，因此应该懂得有效的学习方式，特别是基于不同主题学习训练方法，最终引导新员工培养成长型思维，懂得照见学习；
4）什么才是一个能胜任岗位的新员工呢？必须要达到自主解决问题，因此导师除了懂得带教技能外，还要懂得课题研究指导技能。
1.2新员工带教人员能力模型
基于新员工学习诉求，搭建新员工带教导师能力模型，推动新员工带教导师的培养计划落地，输出一支意识领先、能力达标、可持续赋能的导师队伍，使新员工能够快速胜任岗位，增加与企业的粘合度，放大人才价值。
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作为新员工导师具备三层能力要求：
三个认知：底层具备心理学、学习风格、学习方法认知三个维度认知
两个技巧：中层具备沟通技巧和激励技巧
两个方法：顶层懂得在岗教练辅导方法和课题研究指导方法
1.3新员工带教达到的目标
从指导其学习到引导其具备学习能力，自主学习，自主解决问题，陪伴企业终身学习和终身成长。
2.方案呈现
2.1新员工带教导师规划
通过分析与研究90后员工的特点与形成原因，帮助企业新员工带教导师面对新生代员工时，树立“发现问题类型、分析问题本质、解决问题根本”的意识；
认识教练技术的价值与作用，建立辅导的基本教练模式与应用技术，掌握因人而异的差异化教练能力，根据不同工作场景，因术辅导，实现工作现场实时教练，激发属员特质释放潜能；
通过大量理论联系实际的剖析，调整带教导师职业心态，引导其调整工作习惯和强化学习理念，并落实以人为本的现代管理理念，将先进的管理技巧应用到工作实践中；
以行动学习研讨的形式，帮助带教导师掌握在实际工作中如何进行新员工带教引导落地。
培训安排 培训内容 时长
新生代员工特征分析 1：新生代员工的管理需求特征 2：新员工面临的问题解读 1小时
认知新员工学习风格 认识学习风格的四维度 2：了解新员工的首要风格和次要风格倾向 3：引导新员工转换学习风格 2小时
有效学习方法掌握 1：记录 2：反思 3：以教为学 4：刻意练习 3小时
“传帮带”--新员工OJT技巧 1：目标为本--员工教练式辅导 2：辅导中的沟通技巧 1天
群策群力研讨：如何引导新员工？成为Coach Carter 1天
2.2新员工带教导师培养落地
课程时长：3天
培训方式：案例分析+头脑风暴+行动学习
课程大纲
一、新生代员工特征分析
1：新生代员工的管理需求特征
95后员工职业心理与行为特点
95后员工管理期望
柔性化
基本生活需求
平等简约的关系
懂我们的领导
尊重个性，劳逸结合
他们的期望是什么？
得到认同与关注
工作的价值与回报
能力提升与个人成长
工作环境的适应
组织的宽容与理解
公司文化与价值观值得为之奋斗
案例研讨：面对这种期望，融职导师可以做什么？
2：新员工面临的问题解读
问题1：陌生面孔带来的沟通障碍与工作低效
问题2：对新工作是否能够做好感到不安？
问题3：对新工作的意外事件感到胆怯？
问题4：不熟悉公司的规章制度
问题5：对新工作有力不从心的感觉
……
二、认知新员工学习风格
1：认识学习风格的四维度
动作维度
认知维度
人际维度
感性维度
2：了解新员工的首要风格和次要风格倾向
学习风格模式索引
3：配合新员工学习风格导入有效沟通模式
Ta是外向还是内向？
Ta是言语型还是非言语型？
Ta是任务（事）导向还是人际（人）导向？
三、有效学习方法掌握
1：记录
收集
同步
搜索
整理
2：反思
学习反思记录卡
3：以教为学
理解
重构
呈现
4：刻意练习
有反思
有目标
有意识
四、传帮带”--新员工OJT技巧
1：目标为本--教练式辅导
员工之师
理清目标--导航仪
反映真相--后视镜
心态迁善--催化剂
计划行动--高速车
有效教练技术
我示范，你观察
我知道，你试做
你试做，我指导
你汇报，我跟踪
辅导类型和方法
阶段性回顾辅导
基于事件/任务/项目的辅导
对业绩不佳的即时辅导
讨论：针对不同类型的新员工如何进行辅导？
不知VS示范
不能VS协助
不熟VS监督
技巧VS授权
辅导的三大环节
辅导准备：选择并确定合适的辅导方式、时间、地点，收集相关信息，预测可能出现的问题及相应的处理方法
辅导沟通：与被辅导者讨论，共同找出问题所在，制订具体有效的行动计划
辅导效果追踪：关注执行情况，提供员工所需要资源支持和相关培训
2：辅导中的沟通技巧
好的开始
倾听并使员工积极参与
描述员工行为
给予积极的反馈
指出员工需要改进的方面，达成共识
以鼓励结束谈话
形成书面记录
五、行动学习研讨：如何引导新员工？成为Coach Carter1：反思
思考1--你明白新员工的*诉求嘛？
思考2--新员工适合什么样的带领方式？
思考3--自己目前的辅导方式还有哪些不足？
2：讨论
分支主题辩论
辅导就是教他们怎么做
辅导只在于外在，不在于心态
辅导核心在于模仿，不在于引导创新
3：学习
试卷测试
第一部分：个人性格测试
第二部分：责任心测试
第三部分：辅导能力测试
精彩分享
分享自己对员工带领辅导的看法以及自己采取的方式
视屏赏析
卡特教练片段
“明星”访谈
对在辅导方面做得很好的融职导师做现场访谈
谈谈他们在日常中怎么来辅导自己的员工
分享新员工融职辅导工具
主持人总结和评论
4：落地
对员工进行技能辅导的同时穿插心理辅导
课后输出：新员工带教导师输出带教计划表
新员工带教导师培训
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/290651.html
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