课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
核心能力打造培训
“有效的管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问:“对我服务的机构,在绩效和结果上,我能有什么贡献?”
那么,管理者的贡献应该体现在哪里呢?
拿到结果
为业务绩效及结果负责,带领团队共同达成组织期望的业绩目标。
建好团队
对团队氛围负责,打造一支具备凝聚力、成员之间相互信任、主动协作的团队。
带好下属
为每一个下属的成长与发展负责,会选人、会辅导、会激励。
为了承担起上述职责,管理者还需要向内探寻,找准自己的角色定位,向外扩大影响力,获得上级与平级的支持。
所以,这套针对中基层管理者的系列课程将分为四个模块。
课程目标:
洞悉中基层管理者的四个核心能力
建立一种共同的语言和行动准则
增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动
授课对象:中基层管理者
课程大纲:
第一讲:管理者的角色认知
Part 1 管理者应该具备哪些角色
什么是角色?
角色与职位的差异是什么?
管理者应该同时具备的4+1种角色
教学活动:案例分析
Part2 角色是一种有意识的选择
角色认知的心理模型
从情境到角色,以及相应的信念与技能
在不同的场景中做出角色选择
教学活动:卡片配对
反思与讨论:我曾经的角色误区
教学活动:小组讨论及个人分享
第二讲:目标管理
Part 1 目标管理的重要性
小游戏: 地球毁灭
管理面临的核心问题:将管理者目标转化为被管理者目标
头脑风暴:如何赚到 1000 万
目标分解的重要性:马斯克的火箭
Part2 目标管理流程
1、什么是目标管理
2、目标管理的原则
3、目标管理 4 要素
4、目标分解
目标体系图
常用目标分解方法
KPI 指标分解
指标目标值分解
课堂练习:选择一个方法,分解本部门的目标
Part3 目标过程管理
1、 领导力模型解析 对目标管理的过程监视
2、 促进目标实现的 5 个要素
练习:找出本部门的 5 个要素
3、 目标与措施,手段的关系
4、 目标评定和反馈
结果要靠过程来保证
绩效访谈的方法
5、 课堂练习
完成本部门目标的修正
制定目标管理行动方案
第三讲:绩效管理
Part 1 绩效管理与绩效面谈
全面反馈的-RGB 法则
绩效对话的四个步骤
表达不同观点的技巧
绩效差的失落者/眼高手低的中游员工/孤高的高绩效员工
第四讲:部属培育与激励
Part 1 培育部属是管理者应尽职责
Part 2 部属培育的方法
Part 3 部属培育技巧-针对新员工
新员工最担心的三件事
新员工在职辅导的现状
新员工在职辅导的五个步骤
Part 4 部属培育技巧-员工犯错
Part 5 激励的作用及方法
人的需求与激励
愿景激励法
目标激励法
考核激励法
参与激励法
荣誉激励法
人文激励法
核心能力打造培训
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已开课时间Have start time
- 孙立娜
管理能力内训
- 生产管理者管理技能全面提升 陈老师
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- 大局为重--向上管理与结构 程平安
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