跨部门团队课程

课程收益：
1、 学习跨部门团队的概念和目的
2、 学习公司跨部门团队如何设计（以研发和销售交付团队为例）
3、 理解跨部门团队的职责以及与功能部门团队的关系
4、 掌握跨部门团队的运作机制
5、 学习跨部门团队的考核与激励
6、 了解跨部门团队成员的能力要求

课程对象：
企业CEO/总经理、市场副总、市场总监、产品总监、产品经理、研发总监、研发经理等各公司高层管理者。

课程大纲：
一、 跨部门团队的概念 
-团队的类型和跨部门重量级团队的概念
-为什么要采用重量级团队？
-研讨：公司现有哪些跨部门团队？这些团队属于什么类型

二、 跨部门团队的组成 
-从公司高层开始，业务决策全面采用跨部门重量级团队方式来运作
-跨部门团队运作的关键--理顺跨部门团队与职能部门团队之间的关系，建立跨部门团队、委员会和办公会议
-三类团队成员组成和职责
-讨论：下列事项应该是哪一类团队职责?
-IPD跨部门重量级团队架构概要
-IRB团队与IPMT团队设置的原则
-IRB团队成员来源与构成：一般由各功能领域的一级部门主管构成
-产品线团队设置分三类场景
-IPMT成员构成
-产品开发团队结构——PDT核心组成员
-PDT团队核心组成员来源：通常来源于各功能部门业务骨干或部分基层管理者
-产品开发团队结构——PDT扩展组成员
-PDT团队扩展组成员来源
-技术服务部组织结构－地区部
-LTC业务流程、管理体系及组织视图概览
-以客户为中心，负有端到端职责、基于项目的跨功能部门团队：市场铁三角
-市场铁三角的运作
-一线作战部队的组织架构
-各层销售组织的定位
-交付项目人力资源调度
-合同决策团队&交付管理团队
-研讨主题：
业务体系的跨部门团队和组织设计方面的差距分析，如何调整？

三、 跨部门团队的职责
-公司经营团队EMT的职责
-战略与markting办公会议的职责
-销服办公会议的职责
-产品与解决方案办公会议的职责
-运作与交付办公会议的职责
-IPD重量级团队概要职责—投资评审委员会
-IPD重量级团队概要职责—公司级战略规划团队与需求管理团队
-IPD重量级团队概要职责和组成— 技术管理团队
-IPD重量级团队概要职责和组成— 公司技术管理团队
-IPD重量级团队概要职责和组成— 公司技术规划团队
-IPD重量级团队概要职责和组成— 集成组合管理团队
-IPD重量级团队概要职责和组成— 产品线规划团队
-IPD重量级团队概要职责— 产品线需求管理和需求分析团队
-IPD重量级团队概要职责和组成— 产品线技术管理团队
-IPD重量级团队概要职责和组成— 生命周期管理团队
-IPD重量级团队概要职责和组成— 产品开发团队和技术开发团队
-IPD重量级团队概要职责和组成— 解决方案开发团队
-BMT、SPDT、PDT、LMT的关系
-IRB、IPMT、PMT、PDT各自决策范围
-各团队对IPD相关的关键业务决策的支持
-研讨主题：
跨部门团队的分层决策机制和职责定义

四、 跨部门团队的运作机制 
-会议是跨部门管理团队的主要运作方式
-跨部门团队会议频度，保证业务的有序开展
-跨部门团队建立规范的会议日历，提高运作效率
-跨部门团队的行为准则
-IRB与IPMT、功能部门之间的互动关系:投资关系/合同关系
-决策评审的意义和指导思想
-如何开好决策会议？会议程序的规范化运作是关键
-决策会议运作机制—会前
-决策会议运作机制—会中，包括表决方式
-决策会议运作机制—会后
-问题受理和升级机制
-问题与风险管理的方法
-项目团队重要汇报内容和汇报对象
-DCP决策评审àIPMT（IPMT会议）
-PCR决策评审àIPMT（IPMT会议）
-重大需求变更
-产品开发团队日常沟通机制
-产品的客户需求如何管理？哪些部门负责？怎样求助？
-基于项目的利润是如何计算出来的？责任部门是谁？跟哪个角色接口？
-概念决策评审（CDCP）
-计划决策评审（PDCP）
-可获得性决策评审（ADCP）
-生命周期终止决策评审（EOXDCP）
-交付流程主要决策点
-健康团队的标准
-研讨主题：
拟制贵公司的跨部门团队运作机制

五、 跨部门团队的考核与激励 
-以平衡记分卡为核心的绩效管理体系不但能够衡量企业财务表现，
-还能评估实现这些财务目标时所需的客户、内部营运和学习的能力
-公司战略解码和KPI分解方法
-确定跨部门团队指标--IPMT团队KPI指标
-项目团队的考核模式
-项目各成员的项目考核关系
-跨部门团队PBC考核机制指导原则
-跨部门团队PBC考核具体要求
-跨部门委员会主任对委员会成员的行权机制
-跨部门委员会对委员会成员角色之外的其他关键职位的行权机制
-绩效应用的激励作用
-企业激励表现形式
-其他激励员工的方式
-研讨主题：
贵公司跨部门团队考核与激励机制如何制定？

六、 跨部门团队的任命流程与资源池建设
-明确跨部门成员的构成原则
-制定跨部门团队核心组成员任职要求—任职资格体系
-制定跨部门团队成员产生办法
-为培养合格的跨部门团队成员，建立资源池运作机制
-确定资源池运作原则
-重量级团队成员上岗要求和选拔标准
-研讨主题：
贵公司优先建立哪些资源池？谁来负责？
贵公司跨部门团队的任命流程，任职要求

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