管理技术能力课程

课程收益:
-理解为何要从技术走向管理
-帮助技术人才成长为管理人才
-掌握技术出身的管理人员提升自身的管理能力

课程对像：
储备经理、技术骨干等

课程组织：方法讲解十实战互动十情境演练

课程大纲：
第一单元：技术人才与管理的差别与转变
-讨论：技术走向管理的烦恼？
-技术人才的思维方式
-技术人才与管理者的主要区别
-从专业技术人员走上管理岗位的几大优势
-从标准化到合理化的转变
-从自己做事到让别人做事的转变

第二单元：管理者思维模式
-管理者的思维模式
-管理者的思考方法
-针对不同成员转换领导风格

第三单元：从技术人才到管理的六项修炼
-从个人成就感到团队成就感
-如何将技术转化成管理优势
-技术人才的自我超越
-大公无私
-修正自己
-深恶不能痛绝

第四单元：如何打造高效团队
-如何打造团队的灵魂
-团队建设十步法
-团队的整体效能
-如何带领团队

第五单元：目标管理的实施
-目标的SMART练习
-目标的标准特征
-定量目标和定性目标的问题
-分解目标的工具和方法
-分解目标现场演练DC-PDCA
-如何依据公司的KRA分解KPI
-设计岗位目标4个步骤
-MBO面谈沟通六步法

第六单元：制定行之有效的工作计划
-action projects运用
-计划的制定五步法
-如何应用WBS分解工作任务
-计划的七要素
-B-PLAN运用
-执行计划的一般程序
-优化常规工作方法分析与讨论
-计划调整的流程和控制

第七单元： 团队高效协作技巧
-团队执行效率低下原因分析
-团队部门成员的分工技巧
-三元工作技巧化
-对上“检票”工作化
-对下“路标”工作化
-如何上传下达
-团队之间的“接口”管理
-如何执行公司的规章制

第八单元：技术人员如何与领导沟通
-技术人员自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办？
-为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可？
-与领导沟通的难题（尤其是没有技术背景的领导）
-与领导沟通的方式、方法与技巧
-与领导沟通谨慎换位思考
-向领导汇报方式和工具

第九单元：团队非物资激励技巧
-员工工作动机分析
-如何找到激励的有效区域
-公平激励技巧
-强化激励技巧
-感情激励技巧
-参与激励技巧
-许文独创激励四步法

第十单元：职场关系与冲突解决技巧
-管理者在冲突解决和谈判艺术
-团队之间的人际关系处理方法
-上级与下属冲突处理方法
-员工之间冲突处理方法
-小团体冲突处理方法
-团队成员的个性化处理方法
-职场关系与冲突处理技巧

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